Написать пост

MegaPavel

ингосстрах отказал в выплате по каско

В общем так: влезли в машину (opel astra h)… минус вся отделка приборной панели, минус магнитола, минус дисплей… месяц ингосстрах тянул… в общем сегодня из ингосстраха пришел отказ о выплате.
Было все так: машина была снаружи, а пока я открывал гараж изнутри — мне влезли в машину — поцарапали все, дисплей разбили, магнитолу украли! я за ними побежал — но не догнал(( ВСЕ ПРОИЗОШЛО НА ТЕРРИИТОРИИ ОХРАНЯЕМОГО ГАРАЖНОГО КООПЕРАТИВА!
формулировка отказа: не принял разумных и доступных ему мер для спасения или сохранения застрахованного ТС;
ремонт чуть больше 60 тысяч рублей — если не у оффициалов(((((

руки опустились((( вот тебе и ингосстрах — платит всегда!
64 комментария 1нравится 1избранное
DeMark
  • TZK
    19 янв 2009 в 18:40
    Ваще ауели!!! Моего знакомого тоже подставили. В него врезалась поливалка дорожная в бочину. винавата поливалка т.к. поварачивала направо из крайнего левого!!! Вобщем по страховке заплатили 12000р. Ремонт машины обошелся почти в 80 (4-й гольф) В ингосстрахе сказали ненравится обращайтесь в суд.
  • MegaPavel
    19 янв 2009 в 18:42
    @TZK ему хотя-бы что-то заплатили(((((
  • basic
    19 янв 2009 в 18:42
    А чё руководство ГСК? Их ты не пробовал вздрючить?
  • MegaPavel
    19 янв 2009 в 18:43
    @basic они ссылаются на правила статья 81 пункт б: непринял разумных и доступных ему мер для спасения или сохранения застрахованного ТС;
  • basic
    19 янв 2009 в 18:49
    @MegaPavel ГСК — это Гаражно Строительный Кооператив, в котором тачку разули. В договоре с ними не написано ничего нащет того, что они отвечают за сохранность имущества?
  • MegaPavel
    19 янв 2009 в 18:52
    @basic они не отвечают ни за что… функция охраны — нажать кнопку если что-то вдруг увидят! но договор завтра возьму у них ознакомлюсь поподробнее!
  • Stepashka69
    19 янв 2009 в 19:12
    Ингосстрах, платишь всегда… ты :-(
  • Varya
    19 янв 2009 в 19:15
    сочувствую! вот козлы :-( не пробовали на форумах потребителей совета спросить?
  • MegaPavel
    19 янв 2009 в 19:17
    @Varya пока нет… на астраклубе только
  • korzhik
    19 янв 2009 в 19:34
    @MegaPavel с такой формулировкой можно любую кражу магнитолы ночью под окном отфуболить.
    не купил гараж, не поставил в него машину значит не принял разумных мер для спасения и сохранения застрахованного ТС.
  • TZK
    19 янв 2009 в 19:39
    @korzhik В «главной дороге» рассказывали что если есть гараж а машину угнали от подъезда, пошлют 100%
  • korzhik
    19 янв 2009 в 19:40
    @MegaPavel А к договору прилагается «список разумных и доступных мер»? Интересно было бы на него взглянуть. Если нет то мне кажется можно начинать пугать судом так как пунктик договора слабый.
    Поддерживать правопорядок на улицах не входит в твои обязанности — это дело милиции.
  • MegaPavel
    19 янв 2009 в 19:41
    @TZK тут дело в том что все при мне происходило… и при открытой машине… а я гараж открывал… вы не представляете как оперативно нарики работают!
  • korzhik
    19 янв 2009 в 19:42
    вообще похоже что лучше сейчас не попадать в страховые случаии. Потому что в страховых тоже кризис. Они и раньше неохотно то платили когда деньги рекой текли, а сейчас будут платить по минимуму или вообще посылать с формулировкой «не нравится — иди в суд!».
  • TZK
    19 янв 2009 в 19:44
    @MegaPavel Я понимаю что при тебе! А они не думали что грабителей могло быть много, что они могли быть вооружены. А если бы на твоем месте был 60-ти летний дедуля???
  • korzhik
    19 янв 2009 в 19:45
    @MegaPavel Ты поступил как честный человек — описал в обращении в страховую все как было, а честных людей они кидают. Что бы повысить шансы выплаты нужно было написать, что машину вскрыли пока ты в магазин зашел или дома сидел.
  • MegaPavel
    19 янв 2009 в 19:50
    @korzhik я уже думал об этом! надо было стекло разбить! и когда колеса мне прорезали — надо было 4е проколоть самому!
  • klepka
    19 янв 2009 в 19:51
    @MegaPavel Кхм… К тому моменту, как ты у них его возьмешь, в нем может появиться много всего нового и интересного.
    Такие вещи в 1 экземпляре надо всегда хранить у себя.
  • klepka
    19 янв 2009 в 19:52
    @TZK Ну вообще-то там говорилось о тонкостях страхового договора, если мне память не изменяет.
    В стандартном договоре именно так и написано, что машин должна храниться в гараже, а если угнали не из гаража, то это не их проблема. Юридические тонкости…
  • TZK
    19 янв 2009 в 19:56
    @klepka верно
  • korzhik
    19 янв 2009 в 19:58
    @klepka Да даже в этом случае там ничего не было бы про ответственность. Это же не охранники это пугалы огородные — своим видом пугают, а кто из ворон поумнее не обращает внимания :)
  • klepka
    19 янв 2009 в 20:06
    @korzhik А тогда какой смысл в «охраняемой стоянке», если охрана не несет никакой ответственности? Давай ты эти деньги будешь лучше мне отдавать каждый месяц, а?! Я лишний раз машинку помою или чехлы на сидения наконец-то куплю
  • korzhik
    19 янв 2009 в 20:09
    @klepka подозреваю что в точности такой же вопрос задают себе все жертвы угонов и ограблений своих авто на платных стоянках.
    ответ всегда таков — смысл лишь в том что она только на словах охраняемая, а на деле просто собирают деньги за возможность припарковать автомобиль поближе к желаемому месту.
  • SanTar
    19 янв 2009 в 20:58
    У меня гаража нет. Но привычку закрывать машину я выдрессировал, ибо магнитолу уже вытягивали. Даже когда на заправке иду платить в кассу, машину закрываю (если в салоне никто не сидит)
  • SanTar
    19 янв 2009 в 21:01
    @SanTar Да и «каски» у меня нет. (Да какая нахер каска на десятку?!)
  • dbond
    19 янв 2009 в 21:08
    @SanTar А что делать у гаража когда надо закрыть ворота? У меня машина при заведенном двигателе снаружи штатными средствами не закрывается! Глушить зимой, да и летом тоже не логично. Забираю на всякий случай чип-карту, чтобы был вариант сказать в страховой мол сами открыли (поди докажи что не так). Но сам то знаю, что остается вариант подобный описанному в топике.
  • SanTar
    19 янв 2009 в 21:13
    @dbond Ну что тут сказать: можно и сигнализацию поставить, на всякий случай. Просто когда так же нарки залезут — вытянут всю электрику, более-менее продаваемую — будете искать способы как закрывать машину. Это не смешно, но тем не менее жизненно.
  • Lebedev
    19 янв 2009 в 21:46
    Очень обидно. Особенно если учесть, как MegaPavel увлечен своей машиной. к тому же, кому дисплей то монохромный мог понадобиться. вандалы какие-то…
  • AVP
    19 янв 2009 в 21:51
    Павел, сочуствую…
    Тут выход один: суд. На самом деле, страховые не так много дел выигрывают в таких случаях.
  • Antorix
    19 янв 2009 в 21:58
    При открытой машине, говорите? Я читал, что все компании всегда откажут, если произошло воровство из открытой машины. Даже если забыл поставить на сигнализацию. И сложно этому возразить, если подумать логически.
  • Kysja
    19 янв 2009 в 22:28
    @MegaPavel Заплатить 12 при сумме ремонта 80 — это больше похоже на издевательство, а не на оплату :(
  • MegaPavel
    19 янв 2009 в 22:31
    @Antorix особенно если учесть что я был в 1 метре от машины!
  • Bessya
    19 янв 2009 в 22:33
    Я пока закрою глаза на открытую машину и посоветую обратиться в независимую экспертизу.
    Я не говорю о том, что бы сразу отдать на экспертизу машину… Зайди в несколько контор, поспрашивай что к чему, там опытные ребята в основном сидят, и запросто могут дать несколько дельных советов.
    Когда то я с только с помощью таких вот добрых людей, которые даром насоветовали кучу всяких дельных вещей, смогла безо всяких судов разобраться с фирмой Нокиа, которая по гарантии, после 5ого раза нихрена не отремонтировала мой телефон.
    Удачи тебе.
  • Kysja
    19 янв 2009 в 22:40
    Насколько я понимаю, они ссылаются на статью ГК «Статья 962. Уменьшение убытков от страхового случая», в пункте 3 которой сказано: Страховщик освобождается от возмещения убытков, возникших вследствие того, что страхователь умышленно не принял разумных и доступных ему мер, чтобы уменьшить возможные убытки.
    Однако, в комментариях к этой статье, я нашел следующую фразу «Бремя доказывания умысла страхователя лежит на страховщике.»
    Таким образом, мне кажется, что Вам нужно проконсультироваться с юристом.
    Думаю, что вполне возможно, что у Вас есть неплохие шансы получить возмещение через суд.
  • MegaPavel
    19 янв 2009 в 22:45
    @Kysja спасибо! как раз эти сейчас и занимаюсь!
  • Kysja
    19 янв 2009 в 22:54
    @MegaPavel Удачи! И главное, старайтесь не принимать очень близко к сердцу все это.
    У меня лет 7 назад украли магнитолу. Так я убить был готов вора. А сейчас с улыбкой вспоминаю, потому что вместе с магнитолой тогда сперли… сигнализацию :)
  • MegaPavel
    19 янв 2009 в 22:56
    @Kysja вот-вот! а у меня пытались штатный дисплей украсть))
  • Antorix
    19 янв 2009 в 22:56
    @MegaPavel Вот-вот. Очень курьезный случай. Попытайтесь посмотреть на ситуацию с их стороны, абстрагировавшись от эмоций. По сути вы, извиняюсь, просто проворонили вора. Да и вор, наверно, себя вором не особо ощутил: ему буквально преподнесли магнитолу на блюдечке с голубой каемочкой.
  • korzhik
    19 янв 2009 в 23:24
    @Antorix В обязанности страхователя не входит слежение за ворами подкарауливание их и прочее.
    Понятие «не особо вор» равнозначно по своей сути понятию «чуть чуть беременна».
  • MegaPavel
    19 янв 2009 в 23:28
    @basic Только не строительный, а стояночный))))))
  • kookahman
    19 янв 2009 в 23:53
    @dbond а что нелогичного глушить машину перед гаражом? выключил-вышел, сел-завел, делов то.
    или логичнее без тачки или магнитолы остаться?
  • 0xE0
    20 янв 2009 в 00:39
    Это одна из причин почему я в этом году не стал тратиться на каско.
  • Antorix
    20 янв 2009 в 00:53
    @korzhik Почитайте законы о страховании. Если страхователь сам не предпринимает никаких шагов по защите имущества (например открывает двери открытыми и уходит), то страховщик не обязан возмещать ему ущерб. Это общий принцип страхования, который относится не только к автомобилям. В договорах это тоже всегда прописывается прямо.
  • SEM
    20 янв 2009 в 01:01
    Вот они охуели! Подавай в суд!
  • VetalGUN
    20 янв 2009 в 09:29
    @Kysja мне тоже выплатили 5600 вместо 23000 правда не в ингосстрахе!
  • VetalGUN
    20 янв 2009 в 09:31
    @basic да ладно ребята у нас очень редко ГСК берут на себя ответственность они только баблы брать умеют!!!
  • basic
    20 янв 2009 в 09:34
    @MegaPavel Гаражно-Строительный Кооператив (ГСК) – добровольное объединение граждан и/или юридических лиц на основе членства с целью удовлетворения материальных и иных потребностей участников, осуществляемое путем объединения его членами имущественных паевых взносов.
  • DNA
    20 янв 2009 в 09:46
    @kookahman +1, кроме лени 2 раза повернуть ключ, никакой нелогичности не вижу :)
    Я даже у помойки, когда мусор выбрасываю, обычно глушу, хотя там можно не отходя от машины пакет в бак забросить :)
  • forebrain
    20 янв 2009 в 10:40
    @dbond У меня вот турбо-таймер. После того, как вытаскиваешь ключ, машина не глохнет, а продолжает работать. Можно выйти из машины и поставить на охрану с работающим двигателем.
    Есть еще модели сигнализаций с такой функцией, у товарища на опеле стоит, говорит очень удобно.
  • forebrain
    20 янв 2009 в 10:48
    @Antorix Поддерживаю! Страховая не виновата ни в чьей забывчивости. У Ингосстраха еще есть пункт в договоре, если у тебя вытащат из кармана ключи и угонят машину — они не платят, так как сам дурак проворонил ключи. Надо же имущество беречь! Это, кстати, хорошо защищает саму страховую от случая, когда по пьяни дал кому тачку покататься, а утром забыл и решил — угнали :)
  • forebrain
    20 янв 2009 в 10:50
    @Kysja страхователь умышленно не принял разумных и доступных ему мер
    Похоже, им еще придется умысел доказывать.
  • sp2k6
    20 янв 2009 в 12:07
    Пусть меня заминусуют, но я кину камень в Ваш огород. В данном случае виноваты Вы сами. Даже если отходите на минуту от машины — все равно доставайте ключи и закрывайте её, нечего пенять на страховки, суды, охраняемый ГСК и свои быстрые ноги. Ингосстрах, конечно, тоже молодцы, но их можно понять.
  • Bash
    20 янв 2009 в 12:45
    Очень вам сочувствую. Сколько времени им понадобилось чтобы так расковырять?
    Я до последнего времени ежедневно делал тоже самое — оставлял открытый автомобиль около гаража на 5 минут без присмотра. Больше никогда так делать не буду :(
  • Bash
    20 янв 2009 в 13:27
    @klepka А у меня ни в полисе ни в правилах страхования не написано про условия хранения. Единственное условие — установка сигналки. Может я просто не там смотрю?
    Страховая МСК.
  • klepka
    20 янв 2009 в 13:35
    @Bash Договоры страхования бывают разные :)
  • utk
    20 янв 2009 в 14:33
    Тоже застрахован там по каске. Снес парковочный столбик — также пытались отмазаться по этому же пункту договора. Я уже начал готовиться к борьбе, как все, к моему удивлению, удачно разрешилось — начальство дало отмашку выплатить стоимость ремонта.
    Вот, может быть поможет — insurkey.livejournal.com/1986.html
  • dbond
    20 янв 2009 в 14:56
    @SanTar На меган первую попавшуюся сигналку не поставишь, да и то только в slave-режиме. Машина на гарантии т.е. ставить у официалов. А машина не угоняемая. Поэтому отдать 20 т.р. только из-за возможности закрывать двери на работающем авто… это не для меня, лучше глушить буду.
    ЗЫЖ Магнитола штатная, так, что охотнико на нее не много будет.
    ЗЗЫЖ А вариант блокировки есть, но он очень неудобный, через открытое окно нажать кнопку на центральной консоли, для этого по пояс надо в салон влазить. Я гараж быстрее закрываю )))
  • dbond
    20 янв 2009 в 15:08
    @DNA Нет это не лень. И ключ поворачивать не надо, по причине его физического отсутствия ))) Меня напрягает тот факт, что за то время пока я закрываю ворота, чищу снег перед гаражом машина может прогреться, а закрыть на это время ее я не могу. А по поводу блокировки это на автомате, даже жена обижается, при любой отлучке с водительского места забираю карту, даже не задумываюсь.
    Не понимаю логику конструкторов: если машина заведена, то можно вынуть чип- карту и спокойно ехать, даже если она заглохнет, ее можно будет завести с кнопки (уже без карты), пока умышленно не выключишь зажигание. А вот с карты нельзя заглушить дистанционно двигатель и нельзя заблокировать салон. Нелогично. А ведь так просто реализовать.
  • MegaPavel
    20 янв 2009 в 20:16
    @Bash меньше минуты
  • Alex777
    20 янв 2009 в 21:42
    этот пункт по отказу тут не применим, если машина была закрыта, пока ты открывал гараж изнутри.
    а если машина была открыта, то плохо. так кстати часто угоняют машины, люди подъезжают к гаражам, выходят, и оставляют ключи в замке зажигания. машина уезжает быстро. тоже будет отказ.
    но в твоем случае, я б всетаки подал в суд.
    шансов выиграть много.
    судьи тоже бывают страхователями и страхуют свое имущество, а вот страховщиками они не могут быть. потому часто принимают решение в пользу клиента СК.
    ну и можно еще давить в суде, на то, что ты оставил машину открытой не для того чтоб в нее могли задезть, и предпринял меры по задержанию преступника, рискую своим здоровьем, а возможно и жизнью.
    а вобще старайтесь страховать не там где дешевле, а там где есть знакомые, либо читайте правила сразу и соблюдайте их. и правильно оформляйте документы.
  • MegaPavel
    20 янв 2009 в 21:52
    @Alex777 спасибо. ну ингос явно не из «дешевле»
  • tmr
    20 янв 2009 в 22:31
    Нужно внимательно изучить договор с ГСК, ту часть, что касается охраны гаражного комплекса. Возможно, тот факт, что события происходили на территории закрытого, охраняемого объекта, уже свидетельствует о том, что вы приняли достаточные меры для обеспечения сохранности ТС.
    В любом случае, вам нужно обращаться в суд, формулировка договора не конкретна, может трактоваться недопустимо широко, не исключено, что судья встанет на вашу сторону.
  • Alex777
    21 янв 2009 в 22:21
    @MegaPavel в самаре недорогой
  • HighVoltage
    06 апр 2009 в 13:25
    У меня та же самая ситуация. Покоцали внутри тоже Астру H. Тоже Ингосстрах. Что-то у меня стало меньше оптимизма. =\
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.