Наклейки
Клубы
Состою:
Старокадабра, Новости, Автокадабра / Анонсы, Тест-драйвы, Обзоры, Путешествия, Электромобили, Финансовый стриптиз, Мероприятия, Креатив, Покупка / Продажа, DIY, Видео с видеорегистраторов, Пробка, Юмор, Автоугадайка, Гаджеты, Выбор авто, Пятниццо, Это интересно, ПДД и закон, Лайфхаки, Компьютерная Кадабра, Аварии на дорогах, Встречи Автокадабры, Записи ТВ-передач, Школа вождения, Автоботаник, Парковка, Вопросы и ответы, С миру по нитке, Тюнинг
Давать чаевые водителей никто не обязывает, тут уже дело кажого. Кто-то выражает личную симпатию и благодарит в виде чаевых. Кто-то не даёт, а говорит спасибо. Благодарность в виде "Спасибо" иногда приятнее любых чаевых :)
Взяла деньги потому ,что женщина не суетилась абсолютно и выходить не собиралась, сзади собралась очередь, на тот момент был час пик. Мы , как работники АЗС - обязаны работать быстро , чтобы очередь проходила быстрее. Чем быстрее, тем клиент довольней и меньше нервных "бибиканий" .
Что касается "в порядки ли с головой у заправщика?". Водителя попросили переехать, но он сказал "Я спешу" как отрезал. В таком случае можно было бы предоставить ему возможность заправиться самому, но потом были бы претензии , опять же к заправщику, но уже со стороны начальства. (Почему заправщик не обслуживает клиента)
"Там только подъезжаешь, порхает перед тобой девушка, сама и люк откроет и заправит сама, и даже оплату возьмет и чек принесет" (копипаст вашей фразы)
На нашей заправке точно также. Заправщики и крышку сами откроют и чек принесут ,если нужно и пойдут оплатят. Подкачают колёса, если попросят. Но когда просят так,как просила та женщина, то нет желания никакого.
Особо наглых и вредных вежливо игнорировать мы умеем. Но когда такие "директора" пишут на сайте горячей линии бред и враньё, после чего всю смену лишают премии, делают жёсткий выговор, т.к. у нашей фирмы лозунг "Клиент всегда прав", появляется реальная обида.
Приветливых клиентов с чувством юмора очень любим и уважаем :)