Первое ТО нашей няшки

Чуть меньше года назад я рассказывал тут, как мы покупали машину. Теперь настало время ей проходить первое ТО.

Вообще-то, при покупке мне рекомендовали пройти еще и нулевое ТО после 2000 км пробега, но когда этот момент наступил я был во Пскове, а потом как-то стало не до этого. Так что обошлось без него.

ТО1 я проходил там же где и была куплена машина – в автоцентре Пандора (он же Монком Автосервис). Это самое ближайшее ко мне место, к тому же у меня не возникло с ними никаких проблем по процессу покупки и оформления год назад.

Читая форумы других марок я уже морально был готов, что может быть какая-нибудь очередь на ТО или ещё какая-нибудь хрень, но тут при звонке в понедельник я спокойно записался на среду (как и планировал). Можно было и раньше записаться =)

В среду (то есть сегодня) я подъехал в салон чуть раньше времени, но сидеть и чего-то ждать мне не пришлось. Подошёл к мастеру, он мне показал куда заезжать. Мы с ним осмотрели машину и обсудили план работ. Потом мне надо было подождать 2 часа и забрать машину.

Изначально я хотел пофотографировать процесс смены масла и прочего. Но потом решил, что просто сфоткаю машину на подъёмнике и не буду мешать людям работать щелчками своего фотоаппарата.

Так что фоток мало:

Как-то раз на скорости на КАДе наехал на кусок льда, отвалившися от фуры. Под бампером он прошел и ударился о защиту картера. Думал от такого удара там след останется, но стальной пластине пофигу на такие неприятности =)

А вот вид из-под багажника:

Подкапотье мне не мыли, так что там довольно грязно

Все работы заняли около полутора часов и обошлись мне в 5 747 рублей. При этом моя машина попала в партию машин, которым требовались дополнительные работы регламентированные производителем. Там меняли какую-то прокладку под бензобаком. Ну поменяли и нормуль =)

Вот вам бумажки с ценами:

Это стоимость самого ТО

А это стоимость работ с прокладкой бензобака (за них я не платил)

Как видно из бумажек, мастер сказал что всё нормуль. Тормоза тормозят, жидкости все в норме, можно дальше ездить =)

Личный опыт: Общение с дилерами, Техническое обслуживание

82 комментария 3нравится избранное #

TheRiddle 30 янв 2013 в 21:59

Можно про бензобак поподробнее? За него Вы тоже платили?
- murzix 30 янв 2013 в 22:01
  
  Не платил (добавил инфу в пост)
StamPit 30 янв 2013 в 22:01

Таким образом, косяк производителя исправляли за твой счёт?
- murzix 30 янв 2013 в 22:02
  
  нет =)
  - StamPit 30 янв 2013 в 22:04
    
    А кому тогда данный счёт выставляли? Дилеру? Просто если счёт есть, то его должен кто-то оплатить.
    - murzix 30 янв 2013 в 22:04
      
      Хрен знает, я не платил за него =)
      - TheRiddle 30 янв 2013 в 22:10
        
        просто у меня для таких работ было написано в акте "Требование на безвозмездное устранение технических недоработок" и никаких сумм, только перечень и тип работ
    - Turbocat 30 янв 2013 в 22:07
      
      Оплачивает производитель.
    - ronin 30 янв 2013 в 22:23
      
      это не счет, это акт, то есть закрывающий документ. ни один бюрократ тебя без бумажки не выпустит. тем более, что по этим актам потом статистику собирать будут. не парьтесь так сильно, это просто очередная бюрократия.
      - StamPit 30 янв 2013 в 22:34
        
        Да, это акт. Чек обычно к нему просто прикрепляют.
- acanthus 30 янв 2013 в 22:04
  
  Мне в калине на то1 тоже абсолютно бесплатно меняли топливную трубку. видимо, это в порядке вещей
  - 1 Turbocat 30 янв 2013 в 22:08
    
    Это называется сервисные акции по устранению косяков в конструкции, мне тоже на 9-летней машине какую-то хрень делали бесплатно, когда я к офф диллеру приезжал на диагностику.
6 kulakowka 30 янв 2013 в 22:08

первое ТО через год... чтоб я так ездил :(
я по 40 000 за год накатываю :(
- 1 acanthus 30 янв 2013 в 22:10
  
  я за год 10к наездил. довольно активно, но мало междугородних поездок.
- 1 Kalashmatik 30 янв 2013 в 22:46
  
  нефиг каждый день на машине кататься, юзай метро :)
  - Mt 30 янв 2013 в 23:08
    
    а машину купили для того чтобы она стояла в гараже, как реликвия)
    - 1 Kalashmatik 30 янв 2013 в 23:11
      
      реликвия это 0км пробега, а 10 тысяч это обычно по выходным в магазы, редкие покатушки, ну и летом на дачу, т.е. в будни метро и будет у тебя 1 ТО в год.
      - Mt 30 янв 2013 в 23:15
        
        ну я это так, условно) 15т. за полгода свой пробег
      - acanthus 30 янв 2013 в 23:17
        
        Езжу почти каждый день по одним и тем же маршрутам, не очень далеко.
        Вот 40 это уже либо такси, либо курьер, либо дом далеко от места работы
        
        acanthus 30 янв 2013 в 23:18
        
        Хотя не, такси/курьеры наверное куда больше, это я погорячился:-) Ну может в нбольшом городе и так.
        
        kirill000 31 янв 2013 в 00:06
        
        Ох, всем бы такую размеренную жизнь...
      - 1 Allalala 31 янв 2013 в 02:04
        
        3-4 раза в неделю на учебу + поездка к родственнику с субботу + иногда дальние поездки по делам в городе + в Крым и обратно + 3-4 вылазки в соседнюю область = 10 тыс. км.
OlegTar 30 янв 2013 в 22:09

мне заменили на первом ТО свечи.
Также заменили масляный фильтр.
Знакомый когда это услышал, сказал, что он бы ещё сделал своп мотора (типа пошутил).

@Dretun, за это деньги берут?
ShpurloS 30 янв 2013 в 22:17

О как... Про бензобак интересно, скоро поеду на ТО45, в TSB на солярис видел инфу про бензобак. Неужели они всё же убрали свист топливного насоса?)))
5 discotime 30 янв 2013 в 22:25

только я прочитал в заголовке "нашей шняжки" ? =)
4 Mt 30 янв 2013 в 23:07

кадабра превращается в сообщество людей и машин с бортовым журналом)
1 Hornax 30 янв 2013 в 23:30

НЯША ж. сиб. перм. татарс. ил, грязь с тиною, жидкое, топкое дно озера; вязкая, жидкая топь. Караси в няше водятся. Конь засел в няше. || Арх. вязкая, илистая полоса морского берега, открытая только в малую воду, во время отлива; камч. лайда. Проступился в няше, увяз было. Няшистый, илистый, залитый жидкою грязью, илом. Няшеватый арх. жидко-иловатый.
Толковый словарь Даля, 1863-1866

Спасибо, что хоть "Первое ТО нашей маффынки" не написали.
- 3 murzix 30 янв 2013 в 23:34
  
  Так и хочется спросить - и чо? Мы нашу маффынку называем няшкой =)
  - acanthus 31 янв 2013 в 01:18
    
    Ну некоторые вон на кукусиках и мумусиках ездят. все ок:-)
1 Max-r 31 янв 2013 в 01:16

Хорошие фото, молодец
olegsuv 31 янв 2013 в 01:38

3100 р. - ни за что.
Мое ТО вышло в 2000р ваших с учетом всех расходников.
- murzix 31 янв 2013 в 07:57
  
  ИМХО с питерскими зарплатами такая разница не стоит возни =)
Timur1976 31 янв 2013 в 02:47

Я возможно что-то не понимаю...
Но смотрите. Покупаем, скажем телевизор. В течении гарантийного срока, производитель обязуется ремонтировать телевизор за свой счет, если только ты нарочно его водой не облил.
У меня газонокосилка летом появилась. Гарантия. Перестала заводиться совсем. Поехал в сервис, посмотрели, заменили несколько деталей, ни за что не платил = гарантия.

Покупая машину, вроде тоже есть гарантия. Однако ТО платное, т.е. я за свои деньги, должен обслужить машину, которая находится на гарантии у завода-изготовителя? Что со мной не так?
- Allalala 31 янв 2013 в 02:54
  
  Исправление неисправности =/= поддержание предмета покупки в надлежащем состоянии.
  
  Вам же магазин, где вы купили телек (или производитель) не приходит вытирать с него пыль каждую неделю.
  - Timur1976 31 янв 2013 в 03:04
    
    Позвольте не согласиться. Пыль я с машины и так вытру. Пыль не относится к техсостоянию
    - Allalala 31 янв 2013 в 03:10
      
      У этой несправедливости есть одно замечательное решение: заложить все техобслуживание в начальную цену при приобретении и сделать "подарок" в виде бесплатного ТО. Что из этого получится, думаю, предсказуемо.
      - Timur1976 31 янв 2013 в 03:20
        
        Судя по стоиомости некоторых авто, прихожу к мысли, что все уже давно сделано за нас, просто дилерам выгодно продавать все отдельно.
        
        Allalala 31 янв 2013 в 03:22
        
        Наоборот не выгодно, т.к. часть покупателей забивает на официальное обслуживание и делает все в своем гараже.
        
        Timur1976 31 янв 2013 в 03:57
        
        Я имел в виду, любимое занятие дилеров, что-нибудь впарить под любым предлогом.
        
        Allalala 31 янв 2013 в 23:52
        
        Как и просил, я сегодня открыла водительскую дверь, стала в эротическую позу и...и... короче, нету там никаких проводов.
        Какой из этого следует вывод?)
        
        Timur1976 01 фев 2013 в 04:46
        
        Рукой пошарить надо было, в поисках чужеродных устройств, плохо закрепленных или на стяжках :))
        
        Интересно, как ты встала в позу :))
        
        Allalala 01 фев 2013 в 11:03
        
        я так и сделала, нету там проводов:)
        
        Timur1976 01 фев 2013 в 11:41
        
        Замечательно значит!
        ---
        
        ---
        
        ---
        
        Timur1976 01 фев 2013 в 11:42
        
        1 Timur1976 01 фев 2013 в 11:44
        
        Allalala 01 фев 2013 в 23:20
        
        Что за атака котиков?)
        
        Timur1976 02 фев 2013 в 07:10
        
        Второй раунд. Первый я проиграл :)))
        
        Allalala 02 фев 2013 в 16:48
        
        Пфф, такое не считается.
        
        1 Timur1976 03 фев 2013 в 14:49
        
        1. Хьюстон, у нас проблемы
        
        2. Хьюстон, у нас проблемы 2
        
        3. А нам все равно!
        
        4. Чебурашка
        
        Allalala 03 фев 2013 в 15:30
        
        Что за белая штука?
        
        2 Timur1976 03 фев 2013 в 15:59
        
        Крышка от ведерка для бумаг, там крышка такая просто полукруглая, две дырки. Стояло на столе. Она лазила по квартире, сунула туда голову, а вытащила уже с крышкой. И целый день так сидела перед миской, пока мы с дачи не приехали :))))
        
        1 Allalala 03 фев 2013 в 16:12
        
        :D
        В таком случае 1:1))
    - Gwynnbleidd 31 янв 2013 в 09:29
      
      а вот масло и свечи-относятся. газонокосилка тоже предусматривает замену расходных материало. лески например-за ваш счет
      - Timur1976 31 янв 2013 в 10:15
        
        Масло там добавляется в бензин :)
        Заменить свечу и леску можно самостоятельно, об этом написано в инструкции, более того, указано, при длительном хранении, поршень в ВМТ и выкрутить свечу.
        
        В случае аналогии с машиной, получается, для замены свечи или лески я должен ехать в сервисный, где за мои деньги мне же и поставят. Извините, подвиньтесь.
        
        shurix 31 янв 2013 в 10:34
        
        Машина сложнее, если замена лески не повлияет на работу газонокосилки,
        то недолив масла в двигатель скажется очень печально.
        
        Timur1976 31 янв 2013 в 10:51
        
        Ты не увиливай. Леску поменять, и клапана притереть, суть работы разные. :)
        
        BeaViSs 31 янв 2013 в 15:03
        
        в случае если сервис центр, в который отдана газонокосилка по гарантии докажет, что поломка из-за вашей замены, из-за состояния лески, поршня, еще чего - гарантийного ремонта не будет.
        с авто точно так же.
        
        просто двигатель это сердце авто.
        и масло ты можешь заливать сам.
        все делать сам.
        но если производитель потом докажет что поломка двигателя по причине поганого масла, а у тебя не стоит отметка что ты это масло поменял так как положено и купил где положено, то никто тебе гарантийно лечить его не будет :)
        
        Timur1976 31 янв 2013 в 15:39
        
        я могу купить масло у твоего же дилера.
        Кстати, у нас в магазинах практикуется, после покупки масла и фильтра - замена бесплатно
        
        Timur1976 31 янв 2013 в 15:40
        
        Забыл дописать - и если произошла поломка, пусть докажут, что из-за масла, т.к. дилер не должен продавать голимые подделки, если дорожит своим именем
        
        BeaViSs 31 янв 2013 в 15:51
        
        чем ты докажешь что залито именно оно?
        
        это понятно что пусть докажут. но если докажут, то гарантии не будет. логично же.
        
        Timur1976 31 янв 2013 в 15:52
        
        Все, ты меня утомил. Я тебе намекал-намекал, а ты не слушаешься. :-)
        
        Timur1976 31 янв 2013 в 15:54
        
        Давай так. Давай вспомним, когда компы только продавать начали, в магазинах поголовно стали опечатывать блоки, т.о. юзер не мог в комп ничего добавить, без согласия продавца. И чем это закончилось?
        Мне тоже посчастливилось такой комп купить, кое-как добился, чтобы корпус не опечатывали. Так они умудрились опечатать все отверстия монтажные, на мамке заклеили все порты, чтобы ничего не подключил больше, и все заглушки тоже опечатали. Ругались мы с фирмой долго.
        
        BeaViSs 31 янв 2013 в 16:39
        
        эм. и чо.
        я тебе говорю о том, что тебе не будут делать по гарантии, если докажут что причина поломки в несертифицированном вмешательстве.
        например недокрутили гайку сливного отверстия, недозакрутили болт, еще чего.
        что ты пытаешься мне доказать?
        
        если тебе в ара сервисе поставят магнитолу/сигнализацию и пр, а через 3 дня стояния у тебя не заведется авто, то диагностика покажет утечку. Анализ покажет утечку по причине неправильной установки.
        это не будет гарантией на кумулятор, на электрику, на что-то еще.
        с тебя возьмут бабла за работы по диагностике и по устранению причины.
        
        если ты поставишь колеса с вылетом, не соответствующим рекомендациям производителя, то в случае проблем с подшипниками ты будешь делать их за свой счет а не по гарантии
        
        ну и так далее.
        прохождение ТО у дилера дает грантию тебе того, что дилер не скажет что процедура замены фильтра сделана не по инструкции, а также есть такие косяки при выполнении работ, а потому ваша проблема, которая завязана на эту всю фигню гарантией не является.
        
        Timur1976 31 янв 2013 в 17:22
        
        Ты меня задавил аргументами...
        Просто постановка вопроса была изначально - поменять фильтр и залить новое масло. А ты решил вопрос углубить. Все, за сим прекращаю.
- shurix 31 янв 2013 в 08:36
  
  Тут момент такой - есть расходники, а есть части которые под гарантией.
  В телевизоре, в пульте есть батарейки - их по гарантии не меняют.
  Масло в газонокосилке ведь наверняка тоже?
  И свечи в газонокосилке(если бензиновая).
  - Timur1976 31 янв 2013 в 10:15
    
    Но по гарантии заменили стартер. :)
    - shurix 31 янв 2013 в 10:33
      
      Да, стартер вроде не расходник...
olegsuv 31 янв 2013 в 04:41

Вот мое первое ТО (точнее нулевое):

Цены в гривнах, для тех кто еще не умеет умножать на 4, цена в рублях общая = 2100 р.
- Timur1976 31 янв 2013 в 05:41
  
  Т.е. залить масло и заменить фильтр, надо обязательно ехать в сервис и еще деньги платить?
  - ShpurloS 31 янв 2013 в 08:06
    
    На нулевом вообще не надо масло менять... Так что мне оно обошлось бесплатно. ТО0 это фактически осмотр всего и всё, не более.
  - OlegTar 31 янв 2013 в 12:31
    
    надо, чтобы с гарантии не сняли
    - Timur1976 31 янв 2013 в 12:57
      
      ОМГ... А установка другой сигнализации снимает с гарантии?
      - acanthus 31 янв 2013 в 13:05
        
        вообще вроде да, если не у них же ставил
        
        Timur1976 31 янв 2013 в 13:12
        
        Хы... Можно смело идти ругаться.
        Позвольте с Вами не согласиться.
        
        acanthus 31 янв 2013 в 13:28
        
        ну я ж не уверен. может, от дилра зависит.
      - TBC 31 янв 2013 в 14:17
        
        вроде бы только если будет доказано, что поломка какая-либо вызвана именно установкой сигнализации
      - olegsuv 31 янв 2013 в 14:52
        
        Конечно снимает.
        
        Чтобы поставить сигнализацию нужно половину машины перебрать.
        
        Timur1976 31 янв 2013 в 14:58
        
        еще один. марш читать статью
        
        olegsuv 31 янв 2013 в 15:07
        
        Я понял что там свели основную мысль к: "Можете ставить у нас, все нападения дилера будут отбивать наши юристы".
        
        Вопрос в другом: а есть ли какая-то выгода чтобы ставить сигнализацию не у дилера. Моя сигнализация вышла по цене:
        450 грн - сама сигнализация
        1500 грн - установка
        
        Понятно что можно было найти СТО которое мне бы ее поставило и за 1000 грн, но вряд ли бы они располагали юристами, т.е. мне весь гемор пришлось бы взять на себя.
  - olegsuv 31 янв 2013 в 14:51
    
    У машины было пробега 6 т.км, так что да, единственное куда я имел право ехать и не слетать с гарантии - СТО дилера.
    
    Помимо масла и работы проверили ходовую и сделали общий осмотр.
    - Timur1976 31 янв 2013 в 14:59
      
      единственное куда я имел право ехать - это где-то было так прописано, что купив машину, ты обязан ездить только от гаража и до сервисного центра, и никуда больше?
      - olegsuv 31 янв 2013 в 15:08
        
        Понял, спасибо, буду копать.
        
        Хотя должен сказать что ТО1 я делал в таких черновых условиях что там даже чека с актом не выдают - зато всю работу сделали дешевле чем стоимость того масла в розницу.
scr1pt 31 янв 2013 в 10:51

Ну кстати недорого ТО вышло. У меня на гольфе со своими расходниками примерно так получилось, с дилерскими дороже было бы