Очень многие недовольны сервисом европейских рентакаров. Проблемы возникают от незнания простых правил. Далее привожу ряд советов, как избежать проблем и сэкономить деньги. 1.Бронирование автомобиля.
Машину лучше бронировать заранее, – чем ближе дата, тем выше цена. Далее привожу несколько способов бронирования. Цена по нарастающей:
- воспользоваться услугами агента реселлера ArgusCarHire.com и тому подобных. Как правило, у них выкуплены квоты и цены значительно ниже, чем напрямую в рентакаре. Комиссию 10-15% от суммы проката надо заплатить сразу при оформлении на сайте. После оплаты вы получите номер брони в конкретном рентакаре;
- Напрямую в рентакар. Забронировать можно через интернет, либо по телефону.После выбора автомобиля вам сообщат номер брони. Иногда требуется 100% предоплата;
- в отеле на ресепшене или у тур-оператора. Отдельно стоит обратить внимание на класс и марку бронируемого автомобиля. Если вы предпочитаете конкретную марку и модель, то необходимо заранее позвонить в рентакар и узнать о наличии данной машины. Обязательно сообщите, что нужна именно эта модель ( I need the MB 600 AMG, not similar). В большинстве случаев при бронировании через интернет вам предлагают класс машины, а не конкретную модель. По прилету не удивляйтесь, что вместо забронированного POLO получите AVEO. Машины может не быть на эти даты и вам дадут “аналог”.
Практика показывает, что предложения рентакаров расположенных в аэропортах дешевле чем в городе.
Аренда машины осуществляется только при наличии кредитной карты и наличии на ней суммы по договору и депозиту. 2.Cтраховка
Обычно цена в интернете указана с минимальной страховкой, а именно ОСАГО с франшизой CDW ( Италия 800 евро, Хорватия 1300 евро) и страховкой от угона также с франшизой TP; (франшиза 1800 ). Франшиза оплачивается при ДТП и угоне. Стоимость КАСКО от 20 евро в день. Она покровыет все за исключением случаев когда вы умышленно нанесли вред, предположим выехали на машин/b>е на Нюрбург ринг и вколотили машину в отбойник. Перед тем как забрать машину вы должны изучить ее на предмет сколов царапин и повреждений. Все они должны быть отображены в ведомости. При возвращении они все будут исследованы и если что-то найдется будете платить на месте или у вас снимут деньги со счета (депозит). Если у вас настал страховой случай...будьте готовы к тому что депозит не вернут, неважно правы вы или виноваты. Если сумма затрат на ремонт превышает страховку вам вышлют счет по адресу. Страховой случай будет недействителен если вы уехали с места дтп или повредили машину самостоятельно. В таких странах как Болгария, Черногория, Хорватия настоятельно рекомендую брать КАСКО. 3.Депозит
При аренде машины на карточке блокируется сумма. Допустим в Италии это стоимость бака бензина, на тот случай если вы вернете машину не заправленной. В Хорватии это уже 500 евро. Депозит нужен на тот случай если вы что-то сделали с машиной и хозяину это не понравилось. Депозит возвращается на карту, спустя несколько дней после возврата машины. Большинство контор средней руки грешат не возвратом депозита. После звонка все решается. Серьезные конторы чаще всего забывают вернуть депозит за бензин и могут не вернуть деньги даже после звонка. 4.Штрафы За скорость
В большинстве случаев об этом штрафе вы узнаете по пришедшей СМС о списании с вашего счета энной суммы. Или вам пришлют штраф по почте и его надо будет оплатить в посольстве. Иногда штраф могут выписать полицейские, догнав вас по дороге, оплатить можно на месте (в правильном смысле).
За въезд в зону с ограниченным движением ( Traаfico limitato, Limit traffic)
Часто в центре городов ограничивают движении в центре, въезд только для местных и по абонементам.
Штраф списывается с карты спустя длительное время без вашего согласия. Почтой придет извещение от рентакар в нем будет указано где и когда произошел въезд.
За парковку в неположенном месте.
Штраф оставят под стеклом. Необходимо будет его оплатить в рентакаре или полиции (адрес будет указан в квитанции). В худшем случае машину увезут на штраф-стоянку. Телефон можно узнать в рентакаре.
Штраф за алкоголь
В Чехии к примеру он составляет 8000 евро. Однако никто вас не будет продувать на дороге, если вы не будете выделятся в потоке. В случае возникновения ДТП и наличия у вас алкоголя в крови, вам в любом случае грозит штраф и лишение депозита. Рентакары имеют доступ к вашей кредитной карте. При получении штрафа из полиции они спокойно списывают штраф с вашей карты без вашего согласия,а также добавляют комиссию за услуги. После некоторого времени вы получаете по почте штраф с копией факса из полиции. Неоплаченные штрафы грозят невъездом в страну. При возникновении серьезного ДТП по вашей вине вам придется столкнуться с европейской системой правосудия и огромными выплатами потерпевшей стороне ( моральный и материальный ущерб, оплата лечения).


5.Возврат машины в рентакар
При сдаче машины проверяется ее состояние и уровень бензина.Иногда машину приходится возвращать в то время когда рентакар не работает. Вам надо будет оставить машину на парковке и бросить ключи в специальный ящик на стойке ресепшен рентакара.

Утащил из своей жжшки autobrands.livejournal.com