Написать пост

KOTENKA

Я Вот с каким вопросом!!

НЕ знаю как поуступить в такой ситуации. Мб у кого-нибудь похожее было?
Мне недавно разбили стекло в машине. Машина застрахована по КАСКО. Поехала в страховую. Мне предложили 2 варианта: 1) либо жду ремонта в их сервисе 2) либо ремонтирую за свой счет, а страховая мне пересылает сумму за ремонт.
Хотела отрмонтироваться у них, но срок сдачи машины мне поставили чрез 1 месяц. ( Раньше мест нет, поживете без стекла).
Решила ремонтироваться за свой счет. Мне сказали, что сумма будет складываться из стоимости стекла, работы по замене, а также химчистке салона. В итоге своих денег на ремонт я потратила почти 16 штук. А страховая перечислила только 6 тысяч, кторые даже стоимости стекла не покрыли. Как быть в данной ситуации? Есть ли смысл страховаться???
P.S.: Вы уж не серчайте, что не свернула текст. Не помню как это делать. А может уже и поменялось что. Вы тоже в коментах напишите ладно?
37 комментариев нравится избранное
  • AlexSidoroff
    14 дек 2009 в 23:23
    Вообще договор почитать надо. Может вас обманули с двумя вариантами…
    P.S. Что за СК?
  • KOTENKA
    14 дек 2009 в 23:28
    МСК. Договор мной прочитан вниматочно. Но фишка вот в ем. Вместо самой страховой компании, меня отправили в ООО или ОАО или ЗАО не помню точно, надо их карточку найти РИНГ. Они занимаются разбором страховых случаев, а после отправляют все доки в страховую. Причем они рассматривают и Альфа страховку и еще 5 или 6 других страховых компаний. Так вот там мне насчитали приблизительно 9 штук, без учета химчистки. И заверили, что страховая выплтит больше, так как подсчет был только на стекло и работу.
  • gregst
    14 дек 2009 в 23:44
    я думаю надо им написать заявление на пересчет и приложить копии всех подтвердающих документов — чеки, заказ наряды и прочее. можно еще в союз автостраховщиков обратиться за консультацией
  • Rai
    14 дек 2009 в 23:57
    В который раз убеждаюсь, что КАСКО — ерунда… Вроде как страховка должна беречь нервы, а получается наоборот. Я за 6 лет, что не пользуюсь каской, сэкономил денег почти что на стоимость новой машины.
  • Alexeyka
    15 дек 2009 в 01:04
    @Rai С точки зрения элементарной математики каско ерунда, на мой взгляд это очевидно)
    А ещё сумма в 16 тысяч рублей за ремонт, заставила меня больше любить мою ладу, поскольку у меня на решение этой проблемы ушло 1000 рублей, с учётом стелка и работы)
  • sahe
    15 дек 2009 в 01:12
    что за жесть? про химчистку явно полный булшит, покажите мне такую страховую, которая химчистку оплачивает после битого стекла.16 штук на все дела это очень жёстко. позвоните в мобискар, спросите их прайс на стёкла, удивитесь, угу. химчистка всего(!!!) салона на приличной мойке в москве не больше 5 тонн стоит. где вы умудрились 16 тыщ оставить?
    что за страховая? это пипец какой-то, а не страховая. на каком основании они только 6к перечислили? вам по телефону сказали что возместят сумму полностью? если да, то требуйте чтобы поднимали историю разговоров, у всех нормальных страховых разговоры записываются.
  • garmon
    15 дек 2009 в 01:27
    не понятно на каком основании выплачено только 6 тысяч? В договоре какие возможные варианты возмещения ущерба прописаны?
    При оформлении полиса КАСКо в страховой компании МАКС просили выбрать варианты урегулирования убытков из следующих: починка на СТО по направлению страховщика, починка на Вашей СТО и потом возмещение ВСЕЙ потраченной Вами суммы(обычно такой вид урегулирования стоит гораздо дороже), оценка работником страховой ущерба и выдачу Вам денег на руки, а потом чинитесь, где хотитТак акой вид возмещения ущерба Ваш? третий? Тогда претензий вроде и быть не может
  • Anatolevich
    15 дек 2009 в 06:39
    @KOTENKA О, МСК. Когда у них кончаются логичные доводы, они начинают прятаться от клиентов.
  • vamp756
    15 дек 2009 в 09:15
    Непонятно КАК вы умудрились потратить 16 штук О_о. Такое ощуцщение что вам стекло устанавливали Мадонна и Киркоров, а салон чистила бритни спирс?
  • Procyon
    15 дек 2009 в 09:56
    @Rai Зависит от страховой. Я застрахован в другой компании, и ни разу меня не динамили с ремонто. Наоборот, один раз предложили сделать те сколы, которые я не указывал и не обращал на них внимания.
  • Mikhalych
    15 дек 2009 в 09:58
    Как я понимаю, разбили не боковое стекло, как многие тут думают?
  • MaximKraev
    15 дек 2009 в 10:22
    @Mikhalych Раз предложили ездить в течении месяца без стекла значит не лобовое, да и стоимость лобового может быть существенно ниже, из-за того что не оригинал, а вот боковые зачастую только оригинал и стоят очень дорого. Например у меня замена бокового стекла багажника на сарае обходится ~8000р, при этом за лобовуху с установкой просят 4000. Кстати возврат денег по ценам неоригинала при каско вполне реальность, знакомому так и вернули. Страхование в России вообще узаконенная кража (личный опыт общения с директором филиала Цюрих и его замом). Бесплатно поможешь этому директору, а он тебя ещё и «обворует».
  • Mikhalych
    15 дек 2009 в 10:27
    @MaximKraev А может заднее? То, что страховые у нас не дотягивают до нужного уровня — это понятно :)
  • Eduard
    15 дек 2009 в 10:28
    У меня была похожая ситуация — «поймал» камушек в лобовое на трассе.
    Поехал в страховую(тогда была КАСКО от АИГ), направили в их сервис — там сказали ждать стекло месяц-два… а трещина была аккурат на уровне глаз и постоянно неприятно бликовала на солнце.
    Тем временем прошло два месяца — звоню в сервис — они мне — мол стекло еще не привезли…
    Созвонился со страховой — спросил про ремонт за свой счет и последующее возмещение страховой, дали добро.
    Буквально через пару дней мне поставили новое стекло в близжайшем сервисе «АИДА» за 20 штук (включая стоимость стекла и работ). Далее отвез все чеки в страховую — сказали ждите… через месяц перевели где-то 14 или 16 тыщ. Я соответственно удивился… позвонил выяснить, и как оказалось — они оплатили стоимость ремонта как в их сервисе и их не волнует что пришлось бы ждать несколько месяцев… Уроды!
    Только потом я вспомнил про Exist.ru — мог бы там заказать стекло подешевле… ну да ладно.
    На второй год КАСКО не стал оформлять… совсем не разумные расценки…
    Всем удачи на дорогах!
  • Rai
    15 дек 2009 в 10:59
    @Alexeyka Да, страховка, это тоже казино — выиграть невозможно. Просто в обычном казино человек ставит на свою победу, а здесь — на порожение. Страховка — казино для неудачников.
    По поводу 16-ти тысяч, это даааа… перебор. Люблю свой ВАЗ тоже :-)
  • Rai
    15 дек 2009 в 11:00
    @Procyon Есть всего два варианта:
    1. Ты остался в плюсе (ремонт за год был дороже, чем страховка). Значит кто-то за тебя заплатил.
    2. Ты остался в минусе. Значит своими деньгами ты заплатил за чужие неудачи.
    Вот если бы я там страховался, я всегда был бы 2, даже если кто-то будет 1. Зачем?
  • AlexSidoroff
    15 дек 2009 в 11:26
    @Rai уж лучше всегда платить по 2 варианту, и ездить на не битой машине целым и невредимым, чем по 1 варианту и с гипсом на ноге, с разбитой машиной…
  • AlexSidoroff
    15 дек 2009 в 11:30
    @Rai я бы не сравнивал стоимость работ ВАЗа и Mitsubishi…
    Или вы из тех кто Жопу с пальцем сравнивает?
  • Rai
    15 дек 2009 в 11:34
    @AlexSidoroff Ну я вот не плачу и езжу на целой машине. То, что я сэкономил на каске, я в случае чего легко вложу в ремонт. Но пока не приходилось.
  • Rai
    15 дек 2009 в 11:35
    @AlexSidoroff Стекло что на вазе, что на мицу, что где ещё менять примерно одинаково гиморно.
  • AlexSidoroff
    15 дек 2009 в 11:39
    @Rai Ну слава Богу, от дурака который въедет в зад на перекрестке никто не застрахован…
    Когда слышу людей, которые говорят, молл я 10 лет за рулем и ни каких аварий не было, поэтому страховать глупо и т.п. Как-то становиться понятно, что человек не понимает за что он отдает деньги при страховке!
    Ведь вы когда покупаете огнетушитель в машину, вы же растраиваетесь когда его выкидываете через 2-3 года, т.к. приходиться менять на новый…
    Так же и тут! Я лично считаю, что если я отдал за КАСКУ n-сумму, и за год ничего не произошло — ТО Я ТОЛЬКО РАД ЭТОМУ!!!
  • Procyon
    15 дек 2009 в 12:02
    @AlexSidoroff Всё очень просто — я допускаю варианты вроде того, что зимой на трассе мою машину занесёт, и она улетит в кювет с пятикратным переворачиванием. Или что в неё кто-нибудь въедет так, что восстановлению она не будет подлежать. Или что её угонят. Именно поэтому я и буду пользоваться КАСКО всегда.
  • mozzz
    15 дек 2009 в 13:30
    Дважды мне выбивали боковые стекла нехорошие люди и дважды мне ставили их по КАСКО; первый раз Ренесанс — в этот же день, второй раз — АИГ на следующий день. Можно сказать повезло. А заставить их покрыть расходы, отремонтировавшись на стороне, НЕРЕАЛЬНО. У них и калькуляция соответствующая. И если ремонтируешься у них, расценки по максимуму, видимо работают на откатах. Если ремонтируешься сам на стороне, хорошо если отобьешь процентов 60-70. Такая арифметика. Не любят эти жулики отдавать деньги клиенту.
  • AlexSidoroff
    15 дек 2009 в 14:20
    @Rai только стоимость стекла разная…
  • Alexeyka
    15 дек 2009 в 14:44
    @AlexSidoroff Ключевое слово стоимость, и разная она не потому что там стекло хуже а там лучше, а потому что на одно наценка 50% а на другое 500%. Не секрет что все эти доп услуги и запчасти это то, на чём диллеры иномарок зарабатывают.
    И кстати не вижу ничего странного в сравнении работ ваза и митсу, вот ваза и майбаха вижу)
  • Va2Qa7K
    15 дек 2009 в 14:49
    Ну возможно еще это все зависит от дилера… Если у меня происходил страховой случай по КАСКО, я приезжал со справкой из МВД в свой салон и писал заявление и проходил осмотр. Со страховой они разбирались сами. Второй раз приезжал туда же только уже чиниться… Примерно черес пару недель конечно, но все-таки…
  • AlexSidoroff
    15 дек 2009 в 15:31
    @Alexeyka 1. Митсубиси всегда выделялись своим талантом завысить цены на ЗЧ.
    2. У меня мондео с обогревом лобового. Стекло будет стоить под 20труб, замена около 3-5 труб. Если без обогрева то стекло около 15труб.
    У ВАЗа стекло меньше по площади, + изготовляется в России, что не сказать про стекла для большинства иномарок, ЗЧ которых надо привозить из-за границы, а там как вы знаете существуют свои пошлины, что тоже как ни странно входит в стоимость ЗЧ.
  • Alexeyka
    15 дек 2009 в 16:12
    @AlexSidoroff именно по этому мне нравится моя лада)
  • MaximKraev
    15 дек 2009 в 17:55
    @Mikhalych Может
  • KOTENKA
    15 дек 2009 в 18:02
    @AlexSidoroff Недавно бла очевидцем занимательного зрелища. Возвращались с друзьями на машине ( слава Богу не моя)Сбавили скорость перед перекрестком, светофор уже был готов поменять свой свет на красный.
    Перед нами Зил ( по всей видимости или учебный, или военный). Водтель Нашей машины остановился метрах в трех от него ( как выяснилось позже очнь правильно). Перед нами влезла машина ( Видно очень торопилсь). Загорается зеленый, а вместо того, что бы тронуться вперед Зил поехала назад и так аккуратно вмял капот машинке. Вот и фииик знает, надо страховаться ли нет…
  • melik
    15 дек 2009 в 18:03
    @KOTENKA Если машина на гарантии, то вас обязаны направить к официально дилеру. Да и если даже не на гарантии, но свежая. Другой вопрос, что вы могли заключить договор на ремонт не у дилера, а на сторонних сервисах. Тогда сами виноваты, надо думать и читать что подписываете.
    А что за страховая-то?
    Может они на грани и слава богу, что хоть что-то получили. А что говорит страховая, лучше конечно ехать и писать заявление или на месте общаться с отделом выплат.
  • KOTENKA
    15 дек 2009 в 18:09
    @sahe Sahe отвечаю на Ваш вопрос. Стекло стоит 7520 р и это самое дешевое стекло которое я смогла найти за весь день, 1890р его установка, 4300 химчиста с мойкой, и 2200 новая тонировка на 2 передних стекла, причем левое пришлось сначла растонировать и затонировать снова. Если подсчитать то получилось 15910 р. Почти 16т
  • MaximKraev
    15 дек 2009 в 18:12
    @Rai Теория вероятности по калькуляции страховых случаев выдаёт другие данные:
    1. Ты остался в плюсе, такое возможно только если покупать неоригинал, плюс от ситуации сомнительный, качество возможно более низкое.
    2. Ты остался в минусе, нормальная ситуация страхования в России.
    Посмотрите отчёты страховых, на выплаты идёт менее половины суммы вырученной с продажи полисов, когда должно минимум 77%, 20% должно идти для обеспечения сопровождения договора СК (грубо говоря на ЗП сотрудникам, скрепки, листы и пр), 3% выплаты по банкротам и др, таким образом выплаты должны быть 80%, ан нет. А ещё с этих сверхденег компании не платят налоги, списывают их в резервы, которые потом откатами отмывают по завышенным ценам ремонта и деталей, пример человек привёл внизу. Бизнес прост как 5 копеек.
  • Rai
    15 дек 2009 в 18:16
    @MaximKraev Тогда осталось понять, почему народ все-таки страхуется. Остаться в плюсе всё-таки можно… вот у меня знакомый разбил машину в утиль, должны были выдать денег на новую (400 тыр), а выдали только половину — 200 тыр. Но при цене полиса в 20 тыр нельзя сказать, чтобы он был в минусе.
  • KOTENKA
    15 дек 2009 в 18:18
    @Mikhalych Разбили как раз боковое, переднее пассажирское. Сперли кранштейн от навигатора, зарядку и собственно сам наигатор, которые лежалив разных бордачках. А навик вообще под сиденьем.
  • MaximKraev
    16 дек 2009 в 10:08
    @Rai ОСАГО обязаловка, КАСКО — реклама, обязаловка при кредите, причин много. Пример со знакомым немного не корректен, он немного минимизировал убытки, в + он не остался, но его договор не знаю в деталях. Дело в том что при нормальном страховом бизнесе. По сути в + никто оставаться не должен, ему должны возместить потерю имущества, смотрите европейские нормы страхования, как там работает страховка, её стоимость и что она покрывает. В России сделано абсолютно всё наоборот. Если хотите пост по теме напишу, очень многое узнал когда изучал этот вопрос.
  • KOTENKA
    16 дек 2009 в 12:17
    @MaximKraev Напиши пожалуйста :)
  • MaximKraev
    16 дек 2009 в 18:06
    @KOTENKA Хорошо, как будет свободная минутка всё оформлю, надо раскопать материалы по теорверу данной области, чтоб работники страховых меня с потрохами не съели.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.