РОСНО
Вчера потратил 7 часов на решения всех вопросов с РОСНО.
Всё оформил, всё закрыл.
И это уже третья!!! итерация в офисе с привозом на Озерковскую машины.
Надеюсь по моим царапинам никаких скрытых повреждений не будет, а то будет четвёртая серия =(
Очень жалею о потерянном времени.
РОСНОвскую каску я не буду рекомендовать никому
и буду по возможности отговаривать.
Я конечно понимаю что у них кризис,
но я полностью платил за каско и хотел бы иметь адекватный сервис.
Ставлю 0 из 10 колл-центру, 0 отделу сопровождения договоров и 0 экспертам.
По 2 страховым случаям.
Всё оформил, всё закрыл.
И это уже третья!!! итерация в офисе с привозом на Озерковскую машины.
Надеюсь по моим царапинам никаких скрытых повреждений не будет, а то будет четвёртая серия =(
Очень жалею о потерянном времени.
РОСНОвскую каску я не буду рекомендовать никому
и буду по возможности отговаривать.
Я конечно понимаю что у них кризис,
но я полностью платил за каско и хотел бы иметь адекватный сервис.
Ставлю 0 из 10 колл-центру, 0 отделу сопровождения договоров и 0 экспертам.
По 2 страховым случаям.
может вам еще повезло, что так быстро?
Завершили переоформление направления за 7 минут, включая очередь.
Сидел в кресле и тупо спрашивал: Неужели всё? Могу ли я идти? От меня что-то ещё надо?
Вот это повезло.
2. агент напортачил с предстраховым актом и попытался сделать фотки задним числом, зафиксировав не заявленное повреждение
4. росновцы решили проявить рвение, формализм и пойти на конфликт
сложилось всё один к одному