Замена ПТФ по гарантии или хороший дилер

Старокадабра

Добрый день!
Относительно недавно увидел, что одна из противотуманок треснула, причем следа от камня или другого «тела» нет, т.е. птф лопнула сама(наверное, из-за перепада температур; греются птфки ого-го;)). Прочитал в интернете, что такие птф меняют по гарантии, но меняли не всем, т.е. некоторые дилеры говорили, что не гарантийный случай(мол, сами сломали).
Поехал в Кларус, сказали, что поменяют, записался — приехал — поменяли. Доволен:)

10 комментариев нравится избранное #

larry 08 мая 2008 в 23:30

Ох сдается мне, что Вам очень повезло. Ну в любом случае, рад за Вас.
farique 08 мая 2008 в 23:33

@larry походу, в Кларусе меняли не раз, так как «птф по гарантии» они все воспринимали как обычные ТО.
Alex777 09 мая 2008 в 00:31

все дилеры меняют по гарантии
сам на одной астре менял 2 раза по 2 птф
на другой астре 8!!! раз, мне отказывали, но после звонка в головной офис ДжиЭм меняли сразу
на мазде пытались отказать замену по гарантии катализатора, но поменяли, после раговора с начальством
помните клиент всегда прав, даже когда не очень;)
звоните по телефонам (горячие линии/головные офисы/послепродажное обслуживание)
руководство не будет никогда гворить что они плохие и вам откажут, потому могут и ввиде исключения сделать бесплатно чтоб вы видели что они белые и пушистые
Alex777 09 мая 2008 в 00:35

другу на пежо 407 месяц назад пытались отказать замену по гарантии на амортизаторы, типа дороги у нас плохие и гарантия на них только год, а не как на всю машину.
но после звонка в москву, поменяли
в гарантийной книжке ни слова про ограниченную гарантию
еще 2 раза на одной менял бензонасос, с интервалом 1 день
залили плохой бензин, даже экспертиза есть
но лоханулись дилеры, они сняли бензонасос сами без присутствия хозяина и это нарушение, так хозяин не уверн его ли этот неисправный насос. снова звонок руководству все решил.
а на 2й день снова сломался, снова лоханулись дилеры, они забыли слить плохой бензин и выпустили машину из сервиса, признались сами что дураки и поменяли
OlegusMDH 09 мая 2008 в 00:47

@Alex777 ОЧЕНЬ полезная инфа, спасибо.
Alex777 09 мая 2008 в 00:54

@OlegusMDH дилеры постоянно пытаются развести, в самаре в основном это СамарскиеАвтомобили
при обращении к ним по гарантии, они предлагают за деньги сделать диагностику чтоб найти что менять
а реально просто отдаешь им машину и говоришь с чем приехал, а как они будут искать это их дело, и без ремонта я машину не заберу. в случае отказа, ищите телефоны поддержки по вашей марке и вопрос будет решен в 99% в вашу пользу
meniam 19 мар 2009 в 17:35

У меня разбилась камнем, не поменяли. 13500 руб за штучку жалко, заклеил скотчем, пока езжу так.
farique 20 мар 2009 в 17:14

@meniam Вот и у меня недавно камнем разбилась )
Да, в таких случаях не меняют.
Почему 13500? она ж дешевле стоит
meniam 20 мар 2009 в 20:40

@farique ОД «М-Стиль», Воронеж озвучил мне именно эту сумму
farique 20 мар 2009 в 23:46

@meniam Ну она стоит приблизительно 200$
Установить можно самому, гарантия от этого не должна прерваться.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.

Популярные автомобили

Замена ПТФ по гарантии или хороший дилер