Про "Автотехцентры" и "Автосервисы"

Старокадабра

Будучи студентом, наверное каждый из нас, искал пусь не постоянный, но заработок. Так же и я учась в одном из ВУЗов нашего города в своё время искал работу на не полный рабочий день. Так сложилось, что у меня в друзьях оказался владелец одного из престижных "Автосервисов" нашего города...

Незная "слесарского" дела я пошел устраиваться на работу, ясно понятно что без офф.трудоустройства. С директором сошлись на том, что пока я учусь буду получать 20% от сделки, а потом как попрёт, тоесть до 40%.
Начались трудовые будни, тяжёлого слесарского мастерства. Сначала мелочи, колодки, шаровые, наконечники, потом более детальный, ремонт автомобилей вплоть до капиталки ДВС под "чутким" руководством главного механника.
Слово чутким я не спроста написал в кавычках, т.к. отношение было очень пофигистическое и посредственное, типа (незнаешь - научишься).
А каждый косяк клиенту приходилось оплачивать за свой счёт (наподобии во время того когда менял колодки и отжимал цилиндр - лопнул суппорт, клиенту говорили чё суппорт лопнул из за повышеной нагрузки или из за неровномерного износа колодок)
И спросите для чего я это пишу?
Для того чтобы ВЫ (МЫ) знали, что ненадо полагаться на раскрученные "лейблы" автосервисов, которые берут деньги только за свой лейбл, а не за выполненную высококвалифицированными специалистами работу. Нестоит бегать из одного сервиса в другой, т.к. к постоянным клиентам совсем другой подход и отношение.
P.S. это не антирекламма, а просто повод для размышлений.

47 комментариев нравится избранное #

gans013 07 дек 2010 в 12:17

по-этому круто когда находишься рядом со своей машиной…
dimon777 07 дек 2010 в 12:18

да я уже хуй положил и на официалов и на чуркосерсвисы.
есть только один мастер-кустарь, которому я доверяю, который сделает все по фэн шую и без косяков.но правда и плачу ему дохуя для кустаря.но оно того стоит
dimon777 07 дек 2010 в 12:21

@gans013 епт, ГАНС, это у тебя должно быть такое обязательное правило.даже в самом пиздатом сервисе когда тебе тачку чинят-ты обязан стоять над душой механиков и контролировать их полностью.
gans013 07 дек 2010 в 12:25

@dimon777 а есть такие механики, что хочется им помогать (это не потому что они чего-то не умеют, а потому что они пиздатые), когда все получается у них легко и просто хочется принять участие.
на вопрос почему сам не сделал- нет оборудования и места.
dimon777 07 дек 2010 в 12:27

@gans013 есть и такие, в некоторых гаражах еще есть товарищи, которые тебе влегкую подвеску поменяют, и сами з.ч. по своим связям добудут, если ты им организуешь полянку и составишь компанию
vamp756 07 дек 2010 в 12:29

Ну хоть кто то решился это сказать. А то я уж было подумал, что в крутых автосервисах работают «святые» праведники.
Вообще я уже давно убедился — за услугами лучше обращаться к тому, кто берет все деньги себе, не откатывая «дяде начальнику». Ибо он мотивирован деньгами. Он делает свою работу куда лучше, чем тот, кто работает за фиксированую зарплату.
dimon777 07 дек 2010 в 12:30

@vamp756 именно
vamp756 07 дек 2010 в 12:31

@gans013 Я когда чистил дроссельную заслонку — приехал с ноутом, дабы показать механику статью, что это — самая распространенная бользень на этих моделях, механик сначала сморщил нос, мол, «я и так все знаю», но потом отметил что если бы не эта инфа, в машине ковырялись бы намного дольше…
RainbowDemon 07 дек 2010 в 12:34

@gans013 Ага, очень круто — жутко бесит и раздражает, почти до истерики.
dimon777 07 дек 2010 в 12:38

@RainbowDemon слушай, клиент платит-клиент и музыку заказывает.
и он имеет полное право вживую проверять, как делают работы, за которые он заплатил.и никаких нет.
если в сервисе вас в ремонтную зону не пускают-шлите их нахуй, забирайте машину и направляйтесь в другой сервис
RainbowDemon 07 дек 2010 в 12:53

@dimon777 Димон, поверь, если мне вдруг захочется сделать тебе каку, то я ее сделаю и ты ничего не заметишь, даже если ты будешь стоять в полу метре от меня. Это вопрос простого доверия — ты же не стоишь за спиной хирурга или стоматолога? Не, ты тупо им доверяешь, а ведь они тоже могут налажать. Понятное дело, когда ты можешь и умеешь делать сам, но у тебя нет желания этим заниматься — это одно дело, но 80% людей нихрена не понимают и при этом считают своим долгом стоять тенью отца Гамлета за спиной.
dimon777 07 дек 2010 в 12:57

@RainbowDemon мне каку не сделаешь, ну как минимум, я хочу видеть как ты ставишь новые з.ч. и снимаешь старые.
RainbowDemon 07 дек 2010 в 13:08

@dimon777 Проблема всех наших авто-тех-сервис центров не в том, что они вместо новых запчастей ставят бу — этим занимаются уж совсем пидарасы, а их не так много. Основная проблема — качество самой работы — тут недотянули, тут перетянули, тут недолили, тут перелили и т.п., а проверить это — уж легче самому сделать.
dimon777 07 дек 2010 в 13:12

@RainbowDemon ну тогда не проще ли запастись пивом, запчастями и спокойно все сделать самому в своем гараже за ночь?
тем более, если машина с гарантии снята?
vlad 07 дек 2010 в 13:12

@vamp756 Ещё один, заражённый современной офисной религией с её мотивированием. То, что у человека могут быть другие стимулы сделать свою работу хорошо, кроме денег и то, что срубить больше бабла, сделать меньше — отличная мотивация для того, кто «работает на себя» религия никак не учмитывает.
Может всё-таки дело в порядочности, профессионализме и любви к своему делу, а не в деньго-мотивации?
dimon777 07 дек 2010 в 13:14

@vlad для кого-то ремонт чужих авто-это в большей степени увлечение, чем работа
RainbowDemon 07 дек 2010 в 13:15

@dimon777 Вот и я о том же — если никому не доверяешь — делай сам, если доверяешь — не мешайся под ногами.
dimon777 07 дек 2010 в 13:16

@RainbowDemon а чем я мешаюсь, когда смотрю.
я ничего не говорю, ничего не трогаю
vlad 07 дек 2010 в 13:16

@dimon777 Вот к таким и надо обращаться, а не к тем, кто больше денег к себе в карман кладёт. Причём такой человек может работать как и в своём гараже, так и получать зарплату у официалов, кому что комфортнее.
dimon777 07 дек 2010 в 13:18

@vlad такие как правило в своих гаражах и работают.
как я уже писал выше, вместо денег нередко просит накрытую полянку
vamp756 07 дек 2010 в 13:18

@vlad Ох, ну ты и завернул :) Конечно, мотивация бывает разной. Я лишь говорю, что Петр получающий 25 тыс. р. от начальника, в большинстве случаев, будет работать хуже чем Иван, получающий 60 тыс. р. никому не отстегивая (ну кроме налогов).
vamp756 07 дек 2010 в 13:20

@RainbowDemon Не, одно дело стоять и говорить что крутить, а другое дело, стоять в стороне, просто ненавящиво поглядывая за его работой. + можно подсказать, например симптомы болезней, что менялось до этого — вобщем просто выложить всю возможно полезную инфу.
RainbowDemon 07 дек 2010 в 13:21

@dimon777 А нафига ты это делаешь, если ты все равно полностью не контролируешь процесс? Почему бы тебе не отойти метров на двадцать, за стекло и сесть на диван? Не, откуда-то есть убеждение, что чем ближе подойдешь, тем качественнее тебе все сделают.
vlad 07 дек 2010 в 13:22

@vamp756 Нет )
У Петра рабочий день и хорошая, по его меркам работа и соц. пакет. Он не хочет вылететь с работы, когда клиент настучит в головной офис производителя.
Вместе с тем Иван может срубить с блондинки 30к за замену лампочек и больше её не увидеть, лёгкая нажива — это так по-русски.
То есть я не говорю, что все Петры — ангелы, а Иваны в гаражах — дикари, просто хороший профессионал может быть и там, и там, а бренд, ровно как и его отсутствие не гарантирует ничего.
ALEMALYOu 07 дек 2010 в 13:24

@RainbowDemon я всегда наблюдаю, когда машину мою чинят, если только уж совсем не какое-то говно, и мастер меня отсылает, чтоб не путался. а так с ним поболтаешь, вопросы позадаешь, они обычно нормально беседуют. сам чего-нибудь на ус намотешь, и проконтролируешь ненавязчиво, и чувака развлечешь беседой)
ISA 07 дек 2010 в 13:24

@RainbowDemon По поводу выше сказанного, это дополнительный заработок слесаря, даже на примере охлаждающей жидкости — приехал, замена помпы или термостат и т.д и т.п клиенту говорят надо это и это + антивриз(тосол), клиент покупает или заказывает в автосервисе. В итоге получается новая охлаждающая жидкость только на бумаге(или запакованя и аккуратно заныканая в дальнем углу). Вместо неё заливают старую (если чистая) и все довольны…
vamp756 07 дек 2010 в 13:31

@vlad Не, я не про того Ивана, который разводит на бабло блондинок. А про того который такой же профи как и Петр, но он сам себе бизнессмен, не привык отдавать деньги за мифический соцпакет. И хорошие деньги он имеет, потому что он хороший профи, и его рекомендуют все в округе. Для него, лишние 35 тыр которые он имеет куда лучше чем страховой полис и пенсионные отчисления.
Pechenka 07 дек 2010 в 13:32

Для этого есть клубные сервисы, где все свои, и делают не просто хорошо, а с душой. У волгарей точно есть :)
vlad 07 дек 2010 в 13:35

@vamp756 Ээээ, не находишь, что это личное дело Петра, что ему важнее — стабильный заработок и нормированный рабочий день с соц. пакетом или дополнительный % к доходу? И это никак не сказывается на том, на сколько хорошо он делает свою работу. Более того, работая у ОД у него есть возможность получать дополнительные знания и профессионально расти, чего не может быть в гараже.
Или ты щас оправдываешь свои комплексы связанные с твоим фрилансом, а не про сервисы рассуждаешь? =)
RainbowDemon 07 дек 2010 в 13:35

@ISA Ну тут тогда еще нужно ходить и проверять емкости, а то вдруг они взяли и после прошлого клиента залили в тару его отработку. Проверять головки, которыми он откручивает болты — а то вдруг там грани сбиты и он попортит болты. Контролировать регулятор на динамометрическом ключе — вдруг этот автосантехник ошибся. И да, фишки на проводах тоже проверить — мог недовоткнуть. И сайлет-блоки самому перепрессовать, дабы этот урод их не попортил… Вариантов, чтобы сделать работу через жопу — уйма. Я не могу даже найти аналогию работе автомеханника — ни в какой другой профессии нет такого, чтобы клиент пытался контролировать процесс работы. Ну если только интим услуги.
vamp756 07 дек 2010 в 13:37

@vlad У меня нет никаких комплексов :) Я почти каждый день сталкиваюсь с кислыми рожами в сфере услуг, которые не торопятся делать свою работу, потому что им похуй, работа стоит а деньги — идут.
vlad 07 дек 2010 в 13:38

@RainbowDemon Ох, как же ты ошибаешься )
В любой сфере найдутся умники, которые всё знают лучше, ты даже не представляешь сколько дизайнеров у нас в стране — каждый второй как минимум =)
А врачи так и вовсе 3 из 4, «Он мне эти таблетки прописал, я в интернете прочитала, что мне их пить не надо и поэтому лучше буду пить другие, которые мне подходят»
vlad 07 дек 2010 в 13:40

@vamp756 А я частенько сталкиваюсь с фрилансерами, у которых через день рожает кошка и провайдер отключает интернет =)
vamp756 07 дек 2010 в 13:48

@vlad Значит ты не умеешь выбирать людей ;)
vlad 07 дек 2010 в 13:49

@vamp756 Нет, это значит, что всё зависит от человека и его отношения к жизни и к работе, а не от того где именно он работает и сколько получает денег =)
Dusha 07 дек 2010 в 13:50

Ну лейбл конечно не показатель, зато потом её можно притензий накатать, позвонить представителю официальному и тебе ещё раз все переделают, т.е. есть возможность заставить переделать. А вот простые сервисы иногда с таким похабным отношением, да и «чистотой внутри»…
vamp756 07 дек 2010 в 13:50

@vlad Если человек работает сам на себя, и он не долбоеб, ему важна его репутация. Он получает заказы в 80% случаев от тех, кто рекомендовали его своим друзьям
vlad 07 дек 2010 в 13:54

@vamp756 Тут есть одно допущение не долбоеб.
Если человек работает в хорошей фирме, за хорошую зарплату, и он не долбоеб, то он тоже будет делать своб работу хорошо =)
Увы, огромное количество людей не проходят под это допущение.
vamp756 07 дек 2010 в 14:25

@vlad После кризиса, многие попали в офисное рабство, зарплаты упали и до сих пор не поднимаются. Любой работник будет чувствовать себя, в такой ситуации, несчастливым.
olek 07 дек 2010 в 14:33

@vamp756 Ты ошибаешься.
Очень многие, да что там — большинство чувствуют себя хорошо, будучи избавленными от необходимости принимать решения и нести персональную ответственность.
Поэтому офис и ОД для них — лучший выбор.
vlad 07 дек 2010 в 14:35

@vamp756 Тебе не кажется, что ты очень просто переходишь от частного к общему?
Мы всё ещё про сервисы говорим? =)
vamp756 07 дек 2010 в 14:59

@vlad Ты перешел к фрилансерам а не я ;)
vamp756 07 дек 2010 в 15:01

@olek Не спорю. Я не говорю о тех кто чувствует себя счастливыми в офисе. Я говорю как раз о той массе, которые плачутся что им в офисе плохо, им не платят нормальную ЗП и так далее…
mmz 07 дек 2010 в 16:12

Ну не знаю даже. Взять нашу с женой ситуевину. Купили машину у одного дилера. Сделали не айс, переделали. Мы поняли, что время наше дороже, раз помониторили отзывы о качестве работ и выбрали другого дилера. Сейчас ну просто зашибительские отношения. И жена не вопрос пройдет в ремзону и со всмеи поздаровается и кучу вопросов назадает, ибо реально переживает за машину и каждые полгода проходит диагностику и мастера видят это и что человек приятный и тоже идут навстречу. Все ж от человеческих отношений. А качество труда в России, дак оно не только в автосервисах хромает на обе ноги :) Из своего глаза бревна тоже надо бы изредка доставать :)
crystalpool 07 дек 2010 в 19:03

@vlad В точку!
Sysanin 07 дек 2010 в 23:20

Мне больше нравяться мужики в возрасте, знающие своё дело, и с которыми делается так:
к примеру:
замена колодок по прайсу стоит 700 рублей
он берёться за выполнение работы, молча
выполняет, тоже молча. идёт с тобой в кассу, кассиру говорит — регулеровка стояночного, сотня!
уходит. ты отдаёшь 100 рублей в кассу, возвращаешься, даёшь ему 500 на лапу+чек на сотню и оба довольны до усрачки :))
когда в первый раз такое произошло со мной, был очень удивлён, но в тоже время — приятно удивлён )
dimon777 08 дек 2010 в 02:48

@RainbowDemon это не убеждение, это опытом проверено