По мнению менеджеров компании, изучавших ситуации с неожиданным ускорением автомобилей (они общались с 7 тыс. владельцев «Тойот»), многие случаи происходят из за невнимательности автовладельцев.

Порой они забывают, например, вынуть стандартные коврики перед тем, как уложить новые. Это может привести к тому, что педаль газа заблокируется в нажатом положении.

Теперь компания обязала дилеров обучать будущих автовладельцев укладке ковриков, пользованию круиз-контролем и правильной эксплуатации всех остальных, влияющих на безопасность автомобиля и его пассажиров систем.