Написать пост

CCB201

ХЭЛП МИ!!!

Что говрит закон?
Всем привет, уважаемые корсоводы, есть вопрос, в общем Корса Д.2007 выпуск комплектация космо, перед ТО15штук, что то отвалилось от печки и теплый воздух в салон не попадает, когда приехали на ТО сказали об этом, ребята посмотрели, сказали что мол ежели деталь есть на складе, то поменяют сейчас, ежели нет то буду заказывать и ждать пока появится.
У меня вопрос такого плана, есть ли какие то регулирующие документы, или законы, которые регулируют сроки устранения неполадки (если авто на гарантии) и где их можно достать и почитать, ато чую что это недели 2(с их слов) а мес 2 ито если повезет, а на улице зимушка зима наступает, мерзнуть нехоцца.Корсу брал в Москве на Ярославке Автомир.отзывы почитал что то неочень лестные, может кто подскажет как их поторопить можно после 2х недель ожидания???
Зарание всем откликнувшимся спасибо.
8 комментариев нравится избранное
  • mumi
    06 ноя 2008 в 16:53
    Насколько я понимаю, сроки гарантийного ремонта могут быть отображены в сервисной книжке или договоре купли-продажи. Если нет, то согласно ст. 20 ЗОЗПП
    Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
    1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
  • AVP
    06 ноя 2008 в 17:01
    Автомир — место стремное и жлобское.
    А что письменная форма? Вы ее уже подписали? Можно их посылать с этим сроком ремонта.
    Есть ЗоЗПП. Там срок оговорен. Вроде как 2 недели. Должны дать подменку на время ремонта.
    Вообще, Автомир не единственное место, где можно Корсу ремонтировать по гарантии.
  • CCB201
    06 ноя 2008 в 17:16
    Робятки спасиб афигенный конечно за отклики, уууууууууууу я им позвоню все скажу, и тут же новый вопрос, а где еще есть места где можно КОРСАРА отремонтировать по гарантии?
    еще раз большое спасибо.
    эх что значит чайник, одним словом ЛОХ с свистком.
  • AVP
    06 ноя 2008 в 17:20
    @CCB201 Можно открыть сервис-книжку и посмотреть там. Адреса есть. Можно посмотреть на сайте Опеля.
    Я точно могу сказать, что есть Мейджор, есть КМ/Ч (я тут Шевроль обслуживаю), есть еще места. Просто всех не помню и не знаю
  • mumi
    06 ноя 2008 в 17:39
    @AVP Автомобиль входит в перечень товаров, на которые подменка не распространяется.
  • AVP
    06 ноя 2008 в 17:43
    @mumi Как бы сказать… Если ты укладываешься в сроки и все дела, то может и так (точно не помню, если принципиально, то могу посмотреть), но по факту нормальные сервисы сейчас дают подменку в случае «попадалова». Клиента удержать, все дела :)
  • mumi
    06 ноя 2008 в 17:54
    @AVP Это статья 20.2 ЗОЗПП, она ссылается на
    ПЕРЕЧЕНЬ
    ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
    НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
    ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
    АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА
    автомобиль там идёт первым пунктом…
    А по факту — да, нормальный сервис или даст бесплатно, или за некоторые деньги.
  • AVP
    06 ноя 2008 в 18:06
    @mumi Закон сей прописан плохо. Эта статья работает, пока сроки ремонта соблюдаются. А вот потом я в своем праве требовать счастье.
    Другое дело, что сервисы спецом стараются прописать в договоре максимальный (45 дней) срок
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.