Акт дефектовки

Салют, кадабровчане!
Купил в емексе на днях расходомер на свою машину, а он, гад эдакий, АКПП в аварийный режим переводит при оборотах выше 2000. Пошёл возвращать, а они ни в какую, говорят, мол, нужен акт дефектовки на фирменном бланке СТО, заказ-наряд на работы и сертификат на проведение работ, обосновывая это тем, что я мог его неправильно установить и эксплуатировать. Но вот загвоздка, я сразу же купил еще один, фирмы bosch, и с ним никаких проблем нет. И вот, собственно, вопрос: кто-нибудь может мне эти документы сделать? Диагностика/установка не нужна, нужна тупо бумажка, на которой написано "Расходомер фирмы Huco арт. такой-то неисправен, при эксплуатации возникает ошибка такая-то". Ну, еще заказ-наряд вида сдал-принял и сертификат на работы. Сам уже обзвонил бОльшую часть автосалонов, даже оф. дилеру VW позвонил, говорят "поставить - поставим, акты делать не будем - авто не профильное", а ближайший дилер ауди в СПб, почти 700 км. Нужна помощь!

Личный опыт: Техническое обслуживание

9 комментариев нравится 1избранное #

pessom 30 сен 2013 в 19:46

http://consumer.joosy.ru/questions/300013-%D0%9F%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B0-%D1%81%D1%80%D0%BE%D0%BA-14-%D0%B4%D0%BD%D0%B5%D0%B9-%D0%B2-%D1%82%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80-%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D1%81-%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%BE
- Linberg 30 сен 2013 в 20:06
  
  ну там скорее всего упаковка скрыта и следы установки имеются. Поэтому вряд ли можно вернуть. А обменять на такой же смысла я так понимаю тоже нет - бошевский куплен и установлен.
  - ifknew 30 сен 2013 в 21:49
    
    упаковка - картонная коробка, да и следов установки там нет - ставил аккуратно :)
1 WIllyVel 30 сен 2013 в 21:07

Спросим у @honest
dinarv 30 сен 2013 в 23:09

возвращал емексу неподошедшие детали без проблем
если деталюшка на вид как нулячая и упаковка ок, то сдай как "не подошла"
тебя защищает закон ЗПП в этом вопросе - при обращении неплохо об этом упомянуть.
оплата и организация экспертизы вроде как их головняк
- ifknew 30 сен 2013 в 23:19
  
  пытался сдать "как не подошла" другую деталь, "пишите сообщение на сайте, ждите", перед этим пол часа проковырявшись в каталогах, ища мой косяк, а дело было в том, что в каталоге неверно был указан номер детальки.
  
  а с этим они вообще бычат, типа электронное устройство и я сам дурак и неправильно его установил. доводы, что, во-первых, установить неправильно невозможно, ибо крепеж с одной стороны а на разъеме "защита от дурака", а во-вторых, другой расходомер работает беспроблемно.
  - dinarv 30 сен 2013 в 23:39
    
    написал заявку на сайте, как попросили
    приехал, написал заявление на возврат и отдал детали
    через 21 день позвонил, заехал, забрал деньги
    - ifknew 01 окт 2013 в 07:41
      
      большой магазин? в интернете уже начитал, что в больших легче возврат оформить, а у нас маленький, и один. к тому же, с говнюками внутри :)
      - 1 dinarv 01 окт 2013 в 09:37
        
        магазин небольшой, причем один из старых
        в нем если манагеры нахер не послылают - уже вежливость и сервис :))
        сбежал бы от них, да куда...

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.

Популярные автомобили

Акт дефектовки