К @honest обратись

А что за страховая если не секрет? (можно в личку)

Позвони независимым, там все расскажут. Мне притерли крыло и бампер, страховая выплатила около 10к (на ремонт хватит с натягом), у знакомого чела, на такой же машине были повреждения крыло и бампер, но серьезнее - через суд получил около 100к, т.е. на порядок.

2 раза проходил процедуру общения со страховыми по ОСАГО. В обоих случаях, естественно, вина не моя.

В первый раз - обращение в старховую, оценка от страховой, выплата (10к), далее обращение к юристу, независимая экспертиза, подготовка документов, передача их юристу, ожидание (все необходимое для ведения дела суда уже выполняет юрист, как доверенное лицо). В итоге страховая насчитала 10к руб, выплатили по суду еще 100к, разница в оценке восстановительного ремонта 80к руб, остальное компенсация затрат на независимую экспертизу, услуги юриста, составление доверенности. Единственный нюанс, что по суду не полностью компенсировали оплату услуг юриста, так как в судах есть негласные нормы компенсации за это. По факту вернули 10к, а я отдал 20к. Но это было 3 года назад, сейчас сумма колеблется около 18к. Все цифры указываются в постановлении.

Второй раз было совсем недавно, ноябрь 2014.При оформлении документов в самой страховой, подошел к вопросу очень внимательно и документы приняли с первого раза без каких-либо оговорок. Сразу просил снять копии с тех документов, которые у меня изымаются, например справки и постановления из ГИБДД. Вызвал независимого эксперта, и сделал так, чтобы он осматривал машину в то же самое время, что и эксперт от страховой.

По новым правилам, осмотр должен быть осуществлен в течение 5 дней с момента обращения, а выплата - 20 дней. Где-то через 2 недели получил на карту 120к. В них входит оплата эвакуатора с места ДТП и оплата эксперта от страховой.

Оба эксперта насчитали больше 120к, поэтому дальше обращался в страховую, где у виновника было расширение, но это уже другая история, если интересно - расскажу.

Скорее всего подобные разговоры происходят не с самой страховой а с экспертами по оценке, с которыми у них заключен контракт.

Мой совет сейчас сделать независимую экспертизу, цена вопроса 4к-6к. После этого позвонить и пообщаться со страховой, имея на руках отчет с суммой. Сказать, что если не сможем договориться, то найму юриста и доведу дело до суда. По результатам действовать дальше.

Сейчас нельзя сразу обращаться в суд, нужно писать претензию в страховую и если после этого не будет соглашения, то тогда можно в суд. Юрист, к которому я обращался в первый раз, берется за дело по досудебному урегулирования за 10к, если дело доходит до суда, то еще 10к. Недавно советовал эту схему знакомым, все закончилось досудебным урегулированием.

Если такое вам подходит, то в личку могу написать контакты юриста и независимой, к которым я обращался.