Консультации пост

Вопросы и ответы

Как-то ремонтировался в Автомире на Озерной. Вспомнилась одна неприятная вещь:
Привез машину. Текла печка в салон. Посмотрели - определили причину, говорят мол, оставляй тут замена радиатора. Цена объявлена 5000 (точно не помню).
Ну ок, оставил.
Через 6 часов позвонили, можно забирать.
Приехал: На итоговой бумаге цена 6250. Расхождение. Выясняется, что нужмы были еще хомуты на патрубки, антифриз и еще какая-то херь. Машина была нужна очень, поэтому рассчитался не задавая лишних вопросов и поехал.

Так вот что интересует:
Когда мастер-приемщик принимал машину - назвали одну сумму.
В ходе ремонта пришлось учесть еще и расходники. НО мне никто не звонил и не согласовывал это. А в итоговую смету это вносят.
Ясное дело, что не буду я покупать их гавеные хомуты по 150р за штуку при их же цене в Русь-трейде 15р.

Как в таких случаях быть?
Я же не одобрял подобные вещи, а они и не были оговорены. Можно смело их послать? а на что сослаться?(Юридически имею ввиду)

Наверняка подобные неожиданности у многих официалов происходят

23 комментария нравится избранное #

acanthus 10 сен 2013 в 20:32

у меня было наоборот. сказали будет 9к а потом как-то нахимичили по гарантии и сделали 4.5
- 37 uscr 10 сен 2013 в 20:37
  
  Ну так и чё? Удалось уломать их на 9?
olegsuv 10 сен 2013 в 20:41

Чтобы юридически послать, это нужно работать по полной документации, заявление, акт приема-передачи, акт выполненных работ и т.п.

А если чувакам в гараж просто дал и они на словах чето навернули - можешь или 5к оставлять или 6,2к или вообще сесть в машину и уехать - на твое усмотрение.
- Q2W 10 сен 2013 в 20:45
  
  Если только с их стороны не было двух свидетелей, которые видели, как сервис с ТС заключали устный договор.
  - olegsuv 10 сен 2013 в 20:48
    
    Договор на 6,250р они точно не заключали
    - 3 Q2W 10 сен 2013 в 20:59
      
      Однако, это совершенно не означает, что со стороны сервиса не найдётся двух свидетелей того, как всё-таки заключали.
      - olegsuv 10 сен 2013 в 23:48
        
        Если пара свидетелей начнет утверждать в суде цифру 6250р вместо 5000р, то при возникновении доказательств эти пара свидетелей сядет в тюрьму.
        
        Q2W 10 сен 2013 в 23:49
        
        Однако, эта пара свидетелей обычно это понимает и не смотря на это стоят на своём.
        Правда, в случае с автосервисом сервисмены вряд ли будут настолько впрягаться за работодателя и свидетельство будет лишь на словах.
  - Gwynnbleidd 10 сен 2013 в 21:43
    
    да хоть 20 свидетелей пофигу ибо ст. 161 и 162 гк
    - Q2W 10 сен 2013 в 21:48
      
      Так 6250 меньше, чем 10 мрот.
      - 1 Gwynnbleidd 10 сен 2013 в 23:04
        
        причем тут цела сделки, сделки между юриком и физиком должны быть письменными
        
        1 Q2W 10 сен 2013 в 23:15
        
        А, вот оно чо.
        Т.е. ТС мог уехать с СТО вообще не заплатив не копейки и был бы прав юридически?
        
        olegsuv 10 сен 2013 в 23:48
        
        да
        
        Gwynnbleidd 11 сен 2013 в 07:58
        
        прав бы не был, но геморр у сервиса был бы знатный вплоть до экспертиз (вытаскивали бы поставленные туда детали, сверяли бы партномера, накладные и т.д.)
        
        olegsuv 10 сен 2013 в 23:48
        
        блин, точно.
        это ГПД по устным договорам так прокатывает...
Ordall 10 сен 2013 в 20:41

ты что подписывал когда составляли смету работ? нет? слова - это пустота.
1 Moonshine 10 сен 2013 в 20:51

Да, можешь послать. Но подобные вещи в пределах допустимого. Перед тем, как забирать машину я всегда звоню и прошу назвать финальную сумму. Если сумма отличается больше чем на 15% от оговоренной, то это повод провести с мастером воспитательную беседу.
1 telefrager 10 сен 2013 в 21:18

Прежде всего, смирись что в диагностике иногда невозможно узнать фронт работы наперед как и угадать причину неисправности. В сборке-разборке тоже встречаеся форс мажор. А чтоб не накручивали я обговариваю заранее все что сделать и финальную сумму
Napseg 10 сен 2013 в 22:12

250р, а столько вони? Вы из-за помятого ГРЗ наверное готовы ЖД переезд перекрыть своей повозкой.
uaque 10 сен 2013 в 22:54

лишний раз порадовалась на своего дилера (в последний раз их предупредила, что да, лампочку они мне могут заменить без допсогласования по телефону) и заодно подписалась на комменты. вдруг испортится
Turbocat 11 сен 2013 в 09:52

У меня тоже пару раз такое было только это касалось не запчастей, а стоимости самой работы.
5 Loi 11 сен 2013 в 09:59

Я бы пару раз подумала, прежде чем платить полную сумму. Я обычно в похожих ситуациях в других сферах, в платных поликлиниках, например, говорю "я взяла только 5 тысяч, которые вы мне насчитали". И все. Пусть они хоть расшибутся, но если они мне сказали, что стоить будет 5 тысяч, то я возьму 5 тысяч и заплачу 5 тысяч. Ибо нефиг клювом щелкать.
ATHeiSt 11 сен 2013 в 12:02

От я тебе завидую... отдать 6250 за печку в Калине - это да...
Печка в Калине без навыков и опыта меняется долго... но не сильно сложно. И есть ваще два способа по идее - один лютый бешеный стандартный - разбирание половины машины ради печки. А второй расписан на форуме калиноводов, суть в том, что выпиливается часть кожуха печки и печка оттуда вынимается с матюками и распилами... а потом новая уже по уму ставится, выпиленный кусок приклеивается на герметик, ибо силовой роли не играет, и всё! Да, у нас с механиком ушло на это 9 часов. Из них - больше часа чаепитий, отвлекание на другие дела, разговоры по телефону, размышления долгие... (первый раз же).

Жалко денег :)