Написать пост

ibeono

Допустимое попадание в цвет

Обнаружил спустя три месяца, когда вылезло яркое солнце (слева заводская краска):



Были целиком крашены три двери и крыло (хотя были мелкие повреждения) в разное время и все они не попадают в цвет кузова.
В пасмурную погоду не так заметно, но даже в облачную видно различие под определенным углом.
Сервис говорит, что допустимое попадание и точно попасть они не могут и любая экспертиза скажет, что это нормально.
Но мне непонятно откуда там фиолетовый и почему офдиллер форда не может попасть в цвет за огромные деньги уплаченные за ремонт.

Во вторник будет контрольный осмотр.
Сомневаюсь, что они согласятся переделывать три двери.
Что подскажите, друзья?
Требовать деньги и красить в другом месте?

upd:


Вот так покрасили заднее крыло


А вот так выглядит заводская сторона.
Несмотря на пластмассовый бампер, цвета совпадают:


Вживую отличия заметны гораздо сильнее.

upd 2:
Старший по сервису признал косяк и согласился перекрасить детали.
Цвета, как я и думал, подобрали один раз и давно.
Колорист повозмущалась, что это сложный цвет и хрен знает что делать.
В общем к четвергу они должны придумать что делать с цветом.
Покраска будет только недели через две.

upd 3:
Всё исправили и перекрасили бесплатно.
Никакого фиолетового теперь нет, цвет как заводской.
23 комментария 4нравится избранное
hugarin
snakeunsoft
ShnideR
barsuk777
  • firej
    15 апр 2012 в 12:22
    както очень уж заметное различие
    да и вообще странно, освещения чтоли нет нормального в сервисе...
  • komun1st
    1 15 апр 2012 в 12:27
    Это реально косяк. Поговори с другими мастерами в других сервисах.
    • Javoronok
      16 апр 2012 в 13:28
      Выезжал с гаража, ветром один створ ворот ударил по задней двери. В результате покарапал ручку, заднюю дверь и часть крыла. Меня на сервисе сразу предупредили, что могу не попасть в цвет. Есть вероятность, что даже заводская краска, смешанная по формуле может отличаться от реальной. Предожение было раздуть на переднюю дверь. В результате красилась задняя дверь, заднее крыло и на передняя дверь раздувалась краска.
      Это делается для того, чтобы как раз на стыках не видно было отличие о цвету. Это выходит дороже, но эффективно.
      Я даже не знаю, разудвали ли они на переднюю дверь, но сделали все идеально.
      Вам должны были предложить такой вариант покраски при ремонте. По поводу "любой экспертизы" можно с ними "качаться" если есть время и желание.
      • ibeono
        16 апр 2012 в 13:34
        Мне мастер рассказал о такой технологии, но уже когда я показал на косяк.
        Почему они её не применили я не знаю, тем более страховая платит.
        Царапины у меня были вообще небольшие и можно было бы распылить переходом в рамках одной детали.
  • DedTs
    15 апр 2012 в 12:33
    Косяк косяк... У нас посоны в гараже с баллончика красят, и то в цвет попадают))
  • vitalyu
    15 апр 2012 в 13:12
    мог немного грунт проступить, с лаком переборшить, с количеством слоев и пожалуйста - результат. Так что их косяк
  • ShnideR
    1 15 апр 2012 в 13:22
    Как я понимаю фиолетовый вылазит под определенным углом ? Ну тогда будет теперь Хамелеон...

    И что значит не можем подобрать лучше ? Неужели нету шильдика с кодом краски ? Ну а если нету, тогда уволить колориста...
    • titovskiy
      1 15 апр 2012 в 13:52
      На самом деле "шильдик" не спасет, так как на авто краска со временем выцветакет/тускнеет. Подбирается колористами. Посему - на кол!
      • ibeono
        15 апр 2012 в 14:18
        Двери красились в разное время. Первые две всего спустя месяц после покупки. Третья спустя год. Результат везде одинаковый. Т.е. выцветание тут не повлияло. Дело конкретно в подборе краски.
  • Djels
    7 15 апр 2012 в 17:49
    • Djels
      15 апр 2012 в 17:50
      вот выход)
    • GreyL
      15 апр 2012 в 17:52
      а какого цвета она по ПТС?
      у нас вроде 60% одного цвета должно быть.
      • Djels
        15 апр 2012 в 18:01
        В ПТС пишут "мульти-цвет"
      • Leviathan
        16 апр 2012 в 02:04
        Их собирали на заводе из нескольких кузовов разного цвета, меняя панели. Так что в ПТС должен быть тот цвет, который был у кузова изначально.
        • Djels
          16 апр 2012 в 19:06
          Точно не знаю что писали. Но знаю, что выпускали этих Арлекинов к олимпиаде)
  • GreyL
    2 15 апр 2012 в 17:52
    В подобной ситуации написал претензию и мне перекрасили. Но это было при приёмке, потом уже сложнее бодаться.

    У меня же просто сняли одну дверь и покрасили краской "по каталогу". Очень забавно было принимать машину с одной чистой свежепокрашенной дверью.
    После претензии, о чудо(!), смогли подобрать краску и даже начальник цеха самолично сдавал мне машину.
    Скажу больше: во второй раз, ту же дверь красили и опять не попали. Но тут уже на грани фола. В пасмурную погоду не доглядел, но в целом почти не заметно было.
  • GreyL
    15 апр 2012 в 17:55
    Забыл сказать что делали по КАСКО. Может менеджер страховой помог ибо поначалу все клялись и божились, что всё нормально и что страховая не разрешит перекраску.
    • ibeono
      15 апр 2012 в 19:03
      У меня тоже по каско. В сервисе даже умудрились кинуть фразу "страховая не требует от нас точного попадания". Я был очень удивлен такой откровенности.
      • GreyL
        15 апр 2012 в 20:21
        "Страховая не требует от нас точного попадания", а клиент требует!
        Главная проблема в том что акт выполненных работ подписан.

        На фотках из апдейта видно что расхождение по цвету есть. Я бы давил на то, что "двери как от двух разных машин". Не могут точно попасть в цвет, пусть делают переход цвета.
        Удачи в борьбе!
        • ibeono
          15 апр 2012 в 20:38
          Спасибо. Я надеюсь, что репутация для них важнее акта :)
  • etti82
    15 апр 2012 в 22:03
    Так быть не должно, лучше переделать. Предлагаю распечатать фотку и к претензии приложить.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.