Многие автомобильные компании имеют программы лояльности для своих клиентов. С 2010 года в компании Ford действует программа "Ford - помощь на дорогах", которая помогает владельца Ford в сложных ситуаций на дорогах России.

С февраля этого года в программе появились дополнительные услуги. Например, специалисты Ford готовы оказать не только техническую поддержку, но и дать квалифицированную юридическую консультацию. Профессиональные юристы, имеющие большой опыт в автомобильной индустрии, помогут разобраться с вопросами трактовки правил дорожного движения, регистрации транспортных средств, общения с сотрудниками ГИБДД, прохождения государственного технического осмотра и другими ситуациями, требующими юридической консультации. Данная услуга не имеет ограничений по количеству обращений и предоставляется клиентам круглосуточно

Дополнительные возможности появляются также в случае поломки. Кроме бесплатной эвакуации автомобиля и транспортировки водителя и пассажиров в ближайший дилерский центр Ford, клиенту на выбор могут предоставить подменный автомобиль; проживание в гостинице на время ремонта или билеты на поезд, либо самолет(в зависимости от расстояния), которые помогут продолжить запланированное путешествие.

Программа "Ford – помощь на дорогах" доступна для всех владельцев автомобилей Ford при прохождении планового технического обслуживания у официальных дилеров.