Написать пост

BillDead

Выбор дилера Шкода

На Кадабре была куча статей с просьбой о помощи в выборе авто. Но ни одной статьи о выборе салона дилера, а это не маловажная часть процесса покупки автомобиля :-). Салоны бывают разные, и отношение к покупателям тоже. Качество работы некоторых дилеров видно сразу, другие маскируются под хороших пока не продадут вам автомобиль с кучей допов, а есть и действительно честные дилеры.

Как же выбрать и не ошибиться? Есть несколько важных шагов:
- проверить официальность дилера на сайте производителя
- посмотреть как давно работает этот дилер
- приехать в салон и посмотреть какие люди там работают
- почитать отзывы в интернете

Пишу я всё таки с просьбой, а не с решением. Появилась необходимость выбрать дилера Шкоды.
Сделаны все шаги, и как результат: ГЕМА Моторс Запад. Расположены они по адресу Москва, 53 км МКАД, Можайское шоссе, д.167.
И результат неоднозначный. Есть как положительные так и отрицательные.

Остаётся последний вариант: Спросить у коллективного разума :-).
Сталкивался ли кто с этим дилером? Насколько он честный? Слышали ли вы что-то о нём? На что ещё нужно обращать внимание при выборе дилера.
Также пишите свой опыт общения с дилерами других марок, тоже будет полезно.
20 комментариев нравится избранное
  • ktulhufhtagn
    25 июл 2011 в 10:45
    Выбор дилера для покупки? Где машину без допов толкают, там и брать, в чем проблема то.
  • BillDead
    25 июл 2011 в 10:50
    @ktulhufhtagn Вопрос в честности дилера. Например:
    1. Звонишь говорят что машина есть в наличии, по приезду она пропадает
    2. Нарушение сроков доставки заказанного автомобиля.
    3. Не возврат предварительной оплаты в случае отказ
    ну и т.д. Вариантов обмана куча.
  • olek
    25 июл 2011 в 10:53
    @BillDead 1. Может быть у любого дилера.
    2. Может быть у любого дилера. Читай договор.
    3. Читай договор.
  • BillDead
    25 июл 2011 в 10:56
    @olek Чтение договора не даст 100% уверенность что сроки не нарушат.
    Дилеры идут на это не безосновательно считая, что не каждый покупатель пойдёт в суд.
    Поэтому и возник вопрос, у каких дилеров таких проблем не возникнит.
  • olek
    25 июл 2011 в 10:59
    @BillDead Я тебе ответил — нет таких дилеров.
    Даже если нарушат сроки по объективным причинам — ты всё равно будешь думать, что безосновательно.
  • BillDead
    25 июл 2011 в 11:03
    @olek Ты прав таких дилеров нет. Но есть кто нарушает постоянно, а есть те кто делает это реже. Есть те кому насрать на покупателя, а есть те кто извиняется и делает скидки. Есть те кто идёт на встречу в случае проблем, а есть те кто бросает трубку когда звонит обиженный покупатель. Вот это и есть уровень сервиса. Это и отличает хорошего дилера от плохого. Разве не так?
  • olek
    25 июл 2011 в 11:03
    @BillDead Так. Всё так.
  • BillDead
    25 июл 2011 в 11:05
    @olek Вот для того что бы выяснить мнение кадабравцев об этом дилере и других я написал этот пост.
  • Vasiliska
    25 июл 2011 в 11:06
    Была у меня статья как я машину покупал. и что делать нужно. но её забанили.
    В первую очередь покупай у офф дилера. без доп опций. и главное что бы машина была сразу. и ей нужно сразу захватить и оформить куплю продажу.
  • olek
    25 июл 2011 в 11:08
    @BillDead Извини, что вмешался.
  • nooze
    25 июл 2011 в 11:28
    Покупал шкоду в этом году (заказывал еще в прошлом)
    Судя по отзывам — раз на раз не приходится — об одном и том же дилере могут быть совершенно противоположные отзывы, так что могу сказать только о своем. Покупал в пеликан-авто на острякова д.3, отношение отличное, никаких допов не навязывали, сервис весьма достойный (с комнатой отдыха с камерами). Сам салон небольшой но уютный.
    По срокам основные проблемы — проблемы самого завода шкоды (который принадлежит концерну VAG и шкода не может им распоряжаться полностью)
    Вообще в плане дилеров шкоды приятно что у них очень четкий единый стандарт по ценам на машины и ТО. Можно зайти на сайт и четко увидеть цену с точностью до рубля и знать что она будет именно такой. Конечно не избежать всяких форс-мажоров типа изменения комплектаций и общего повышения цен завода — но тут дилер увы бессилен (хотя принято у нормальных цену не повышать если договор уже был оформлен, хотя они могут этого и не делать)
    К сожалению сложно дать какую-то универсальную рекомендацию по выбору. Я бы посоветовал идти на форум шкода-клуба в раздел дилеры и читать, читать, читать
  • BillDead
    25 июл 2011 в 11:31
    @nooze Спасибо, за опыт. Когда покупал свой Румстер, меня приятно удивило что цены на автомобили у всех дилеров одинаковые.
  • Lebedev
    25 июл 2011 в 11:37
    Гема не так давно открылась здесь — http://www.gema-auto.ru/about/contact/m1/, в Голицыно. Был там, все понравилось, консультанты очень адекватные, к тому же народу совсем нет. Был и в Пеликане, но года три назад. Там тоже все понравилось. Машину ни там, ни там не покупал.
  • Dar4eG
    25 июл 2011 в 13:05
    @nooze но, только вот у всех этих отзывов, помимо классической проблемы с довольными, которые отзывов не пишут, есть и другая — отрицательные отзывы от конкурентов. которые тоннами в интернете. и отфильтровать их извне того же автоклуба — та еще задачка.
    например, может быть два почти одинаковых отзыва в стиле «дилер А пидарас!», только один от бота, а второй — от «читателя», который с клубом на всех тусовках за последние 2 года был) а внешне — почти не отличимы.
  • nooze
    25 июл 2011 в 13:13
    @Dar4eG Смотреть по количеству предыдущих сообщений (и их содержательности, если отзыв действительно один из решающих)
  • gregst
    25 июл 2011 в 13:21
    я месяц назад забрал свою октавию.
    покупал тоже в пеликане на острякова, 3.
    Приятный менеджер со мной работал — могу его номер дать.
    Сроки были указаны до конца июня (заказывал в середине мая), привезли машину на 2,5 недели раньше. я был не готов и машину забрал только 2 июля (то есть машина бесплатно у них стояла больше 2-х недель).
    из допов ничего не навязывали, я сам выбрал что мне нужно.
    выдачу оформили красиво, подарили цветы и конфеты)) подарочный сертификат вручили шуточный cs5629.vk.com/u2353242/137864206/z_a1a6f40d.jpg )
    в общем, все красиво и замечательно.
    еще у них есть своя программа продления гарантии на 3 года. стоит 6 тыр но основное условие — все ТО у них. говорят, что ТО у них дешевле. плюс у меня есть у них карточка на скидку, которая на ТО распространяется. и на допы тоже.
    С ГЕМА сталкивался один раз только — делал там ремонт прошлой машины по страховке. они машину н апокраску отдают кому-то. мне покрасили плохо. в цвет не попали. но заметил когда было уже как-то не до этого. ну и мне ГЕМА неудобна тем, что от меня далековато находится
    а вообще если важен срок поставки советую по разным салонам прокатиться и узнать, когда смогут доставить такую, как тебе надо. я сначала заказал в автопраге на войковской — там срок поставки на 2 месяца был больше. предоплату вернули без проблем перечислив ее на карту на следующий день после моего запроса.
  • BillDead
    25 июл 2011 в 13:46
    @gregst Поздравляю с приобретением :-) Спасибо за отзыв очень полезно.
    Пеликан+2
    Гема -1
    Автопрага + 0,5 :-)
  • gregst
    25 июл 2011 в 13:57
    @BillDead спасибо)
    желаю тоже поскорее обзавестись новой машиной!
  • Dar4eG
    25 июл 2011 в 14:41
    @nooze «читателей» тоже хватает.
  • Kalashmatik
    25 июл 2011 в 15:59
    если шкода то однозначно Пеликаны, самые старые и вменяемые дилеры, конечно от менеджера много зависит, там покупали знакомому октавию тур. Потом я по хорошей памяти в Пеликане, только уже Ниссановском брал Альмерку, то ж без разводов и прочих подстав.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.