Написать пост

krotish

прошу помощи. Гарантийные заморочки.

Давно меня здесь не было.
Вернулся я из автопутешествия длинной в 5 тысяч километров.
Обещаю подробный отчёт)

Однако сейчас о грустно. Я остался без своего железного друга — LADA KALINA Sport 1.6 (столько впечатлений от этой зверушки, обещаю тоже отчёт). Машина апреля этого года. ТО всё вовремя, т.е. с гарантией всё ок. Каско тоже есть.
Что же случилось. Приехав в Ростов я понял, что слишком тяэело втыкается третья передача. Поехал в сервис. Ничего толком не сделали.
По приезду в Уфу обнаружил, что
1) Вылетает четвертая,
2) Шумит на холостых,
3) Не работает блокиратор заднего хода,
4) Дико возрос расход.
Кароче проблем только прибавилось.

Поехал на местный автоваз. Машину забрали.
Итог:
1) В коробку кто-то лазил, с гарантии снимаем. (на их портале нет отметки, что в ростове коробку разбирали)
2) Заводской брак присутствует. Они не отрицают.
3) Ремонту коробку не подлежит — сточились зубцы + на корпусе в Ростове сорвали резьбу.

Ребят, что делать? тратиться на новую коробку нет ни желания, ни возможности.
Был очень краток, ибо весь на эмоциях. на вопросы отвечу в камментах.
Может быть как-то получится решить вопрос с помощью каско?
Либо давить на автоваз.. Но как?
буду очень рад советам.
24 комментария нравится избранное
  • Nichegoneponimay
    26 июл 2010 в 17:11
    Да придется тебе наверно покупать новую коробку.
    Мое ИМХО-я бы и машину сменил…
  • Nichegoneponimay
    26 июл 2010 в 17:19
    @Nichegoneponimay Для минусятора, я бы изначально ее не взял, так, что извини если обидел…
  • vaser
    26 июл 2010 в 17:20
    А классная отмаза. Открыли коробку, посмотрели, решили «ну нафиг» и заключили: «кто-то лазил».
    Попробуй обратиться в общество защиты прав потребителей, там проконсультируют что можно сделать. В любом случае писать заявление, что никуда не лазил, а ездил только туда и туда. Выходить на дирекцию, общаться с ней. Успех предприятия сомнительный, увы. Хотя с хорошим профильным юристом может и есть вариант. Но это надолго, напрочно, и моральной компенсации в 2 миллиона рублей никто не выдаст, так что дело — табак.
  • SergeyC
    26 июл 2010 в 17:20
    Попробуй звонить в ростовский сервис(он вообще ВАЗ-авторизованный?) Если авторизованный, то требуй с них отметки о ремонте в онлайне. А потом уже к автовазу.
    Если отметку поставить без вариантов, то можешь попробовать поискать коробку на разборках — большая вероятность что найдешь за полцены в хорошем состоянии.
  • RainbowDemon
    26 июл 2010 в 17:21
    @Nichegoneponimay «я бы изначально ее не взял» — это правильный ответ.
  • Nichegoneponimay
    26 июл 2010 в 17:22
    @SergeyC Самое главное действительно имели ли право в Ростове вскрывать коробку как представители ваза, ну и второе-сам то автор в курсе вскрывали там или нет?
  • krotish
    26 июл 2010 в 18:35
    попробую ответить всем.
    1) Про машину — без комментариев:-) она мне нравится.
    2) Про вскрытие коробки в ростове — было безвыходно, ибо надо было срочно ехать обратно, а передачи толко не включались. Требовать отметку — бессмыслено.
    3) следы вскрытия есть на коробке. +нету заводского герметика. НО В КОРОБКЕ ЕСТЬ И ЗАВОДССКОЙ БРАК!
    4) Покупать новую коробку. Она стоит 15-20 (у этой калины она другая, не такая как у другого автоваза). А в чём я виноват? у меня есть гарантия и каско… Я ж её не стукал. Следов удара нету.
    5) Бодаться с уфимским руководством, потом писать претензию в Тольятти… Вы представляете на сколько это может растянуться.
    Выхода не могу найти.
  • Nichegoneponimay
    26 июл 2010 в 18:38
    @krotish Только один выход-покупать новую коробку, ну или эту у гаражных мастеров попробовать оживить. Да если новую будешь ставить, пусть официалы пометку сделают, а то потом, что случись снова пошлют по гарантии.
  • dimon777
    26 июл 2010 в 18:40
    @krotish 1)o vkusah ne sporyat,tem bolee s besvkusnimi mudakami
    4)15-20-huinya dlya novoy mashini
  • krotish
    26 июл 2010 в 19:05
    Вариант с каско?
  • vamp756
    26 июл 2010 в 19:31
    Хочешь совет? Избавься от нее.
  • Nichegoneponimay
    26 июл 2010 в 19:32
    @Nichegoneponimay Ну два умника поставившие мне минус, расскажите ка какие есть варианты?
  • Nichegoneponimay
    26 июл 2010 в 19:44
    @krotish А что ты скажешь представителям страховой? Я был в Ростове, накрылась коробка, я заехал в неофициальный сервис там вскрыли коробку, а здесь дома отказываются делать или менять по гарантии… КаСКО на такие вещи не распространяется…
  • ZEWS
    26 июл 2010 в 22:40
    А ты сам из Уфы?
    Ну как бы из за того, что «сточились зубцы» коробка не может быть не ремонтно пригодна. А если брак, он и в африке брак. Да чинили в Ростовском сервисе, и поэтому она крякнулась? Если так то, пусть и напишут, из за чего такая поломка. Не просто снята с гарантии из за вмешательства, а конкретно.
    К чему, я — просто если поломка из за брака то, есть 99% возможности выбить новую коробку, если напишут что наипнули, потому что вмешались, но тут уже можно попробовать независимого эксперта, но енто кому как повезет, и нужны связи, + много времени.
    И еще чек от мойки в Ростовском сервиснике сохранился?
  • ZEWS
    26 июл 2010 в 22:41
    И Ростовский — на дону?
  • krotish
    26 июл 2010 в 22:54
    @ZEWS брак — есть.
    коробка окончательно крякнулась из-за вмешательства ростовцев.
    уфимские не хотят менять из-за того, что было вмешательство. чек не сохранился.
    уфимские говорят, что могут дать заключение, что было вмешательство третьих лиц из-за этого снята с гарантии.
    хотя есть заводской брак, который можно было обнаружить без вскрытия.
  • krotish
    26 июл 2010 в 23:16
    @Nichegoneponimay немного утрируете.
    сервис вполне официальный.
    просто с криворукими мастерами.
    которые даже не соизволили отметку сделать.
  • ZEWS
    26 июл 2010 в 23:42
    Ну как бы если по нормальному, твой авто в Ростовском сервиснике зафиксировали, так? У сервисников Уфы спросить, устроит их расклад, если им скажут онлайн, что делали ремонт. Как выше уже писали. Если нет, а Ростовские согласны поставить штампик задним числом, то прийдется ехать в Ростов, так, что вся надежда на Ростовский сервис.
  • Phaeton
    27 июл 2010 в 02:12
    @krotish так и не ответил, в ростове был официал или гараж с кривожопыми «мастерами»?
  • Phaeton
    27 июл 2010 в 02:13
    @krotish если официал, то требуй в обязательном порядке отметку
  • Nichegoneponimay
    27 июл 2010 в 02:16
    @krotish Официальный официальному рознь, поставлю вопрос по другому, он имел договор с вазом, что может лезть в гарантийную машину и ставить отметки о своем рукоблудии?
  • ktulhufhtagn
    27 июл 2010 в 09:40
    Если в ростове в нее лазили, то уже ничего не докажешь. В общем, думаю стоит попробовать ее перебрать, стоить это будет тыщи 4-5. На калинах коробка дубоватая, хотя на новых стала значительно лучше, ибо допилили.
    У меня в общем к вазовской гарантии, как не странно, нет претензий. По всем обращениям, даже по мелочным, типа замены чехла кулисы кпп, меняют все. Тут походу и вправду накосячили в ростове, а ремонтируя брак, им придется брать ответственность за все что наделали в том сервисе, на это никто не пойдет.
  • chega
    27 июл 2010 в 10:58
    Без бумажки ты какашка, а с бумажкой человек. Еще в Ростове надо было брать бумажку о проделанных работах и письменном отказе от выполнения работ.
  • mpp181
    28 июл 2010 в 09:53
    Ты купил новый ВАЗ. Так тебе и надо.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.