прошу помощи. Гарантийные заморочки.
Давно меня здесь не было.
Вернулся я из автопутешествия длинной в 5 тысяч километров.
Обещаю подробный отчёт)
Однако сейчас о грустно. Я остался без своего железного друга — LADA KALINA Sport 1.6 (столько впечатлений от этой зверушки, обещаю тоже отчёт). Машина апреля этого года. ТО всё вовремя, т.е. с гарантией всё ок. Каско тоже есть.
Что же случилось. Приехав в Ростов я понял, что слишком тяэело втыкается третья передача. Поехал в сервис. Ничего толком не сделали.
По приезду в Уфу обнаружил, что
1) Вылетает четвертая,
2) Шумит на холостых,
3) Не работает блокиратор заднего хода,
4) Дико возрос расход.
Кароче проблем только прибавилось.
Поехал на местный автоваз. Машину забрали.
Итог:
1) В коробку кто-то лазил, с гарантии снимаем. (на их портале нет отметки, что в ростове коробку разбирали)
2) Заводской брак присутствует. Они не отрицают.
3) Ремонту коробку не подлежит — сточились зубцы + на корпусе в Ростове сорвали резьбу.
Ребят, что делать? тратиться на новую коробку нет ни желания, ни возможности.
Был очень краток, ибо весь на эмоциях. на вопросы отвечу в камментах.
Может быть как-то получится решить вопрос с помощью каско?
Либо давить на автоваз.. Но как?
буду очень рад советам.
Вернулся я из автопутешествия длинной в 5 тысяч километров.
Обещаю подробный отчёт)
Однако сейчас о грустно. Я остался без своего железного друга — LADA KALINA Sport 1.6 (столько впечатлений от этой зверушки, обещаю тоже отчёт). Машина апреля этого года. ТО всё вовремя, т.е. с гарантией всё ок. Каско тоже есть.
Что же случилось. Приехав в Ростов я понял, что слишком тяэело втыкается третья передача. Поехал в сервис. Ничего толком не сделали.
По приезду в Уфу обнаружил, что
1) Вылетает четвертая,
2) Шумит на холостых,
3) Не работает блокиратор заднего хода,
4) Дико возрос расход.
Кароче проблем только прибавилось.
Поехал на местный автоваз. Машину забрали.
Итог:
1) В коробку кто-то лазил, с гарантии снимаем. (на их портале нет отметки, что в ростове коробку разбирали)
2) Заводской брак присутствует. Они не отрицают.
3) Ремонту коробку не подлежит — сточились зубцы + на корпусе в Ростове сорвали резьбу.
Ребят, что делать? тратиться на новую коробку нет ни желания, ни возможности.
Был очень краток, ибо весь на эмоциях. на вопросы отвечу в камментах.
Может быть как-то получится решить вопрос с помощью каско?
Либо давить на автоваз.. Но как?
буду очень рад советам.
Мое ИМХО-я бы и машину сменил…
Попробуй обратиться в общество защиты прав потребителей, там проконсультируют что можно сделать. В любом случае писать заявление, что никуда не лазил, а ездил только туда и туда. Выходить на дирекцию, общаться с ней. Успех предприятия сомнительный, увы. Хотя с хорошим профильным юристом может и есть вариант. Но это надолго, напрочно, и моральной компенсации в 2 миллиона рублей никто не выдаст, так что дело — табак.
Если отметку поставить без вариантов, то можешь попробовать поискать коробку на разборках — большая вероятность что найдешь за полцены в хорошем состоянии.
1) Про машину — без комментариев:-) она мне нравится.
2) Про вскрытие коробки в ростове — было безвыходно, ибо надо было срочно ехать обратно, а передачи толко не включались. Требовать отметку — бессмыслено.
3) следы вскрытия есть на коробке. +нету заводского герметика. НО В КОРОБКЕ ЕСТЬ И ЗАВОДССКОЙ БРАК!
4) Покупать новую коробку. Она стоит 15-20 (у этой калины она другая, не такая как у другого автоваза). А в чём я виноват? у меня есть гарантия и каско… Я ж её не стукал. Следов удара нету.
5) Бодаться с уфимским руководством, потом писать претензию в Тольятти… Вы представляете на сколько это может растянуться.
Выхода не могу найти.
4)15-20-huinya dlya novoy mashini
Ну как бы из за того, что «сточились зубцы» коробка не может быть не ремонтно пригодна. А если брак, он и в африке брак. Да чинили в Ростовском сервисе, и поэтому она крякнулась? Если так то, пусть и напишут, из за чего такая поломка. Не просто снята с гарантии из за вмешательства, а конкретно.
К чему, я — просто если поломка из за брака то, есть 99% возможности выбить новую коробку, если напишут что наипнули, потому что вмешались, но тут уже можно попробовать независимого эксперта, но енто кому как повезет, и нужны связи, + много времени.
И еще чек от мойки в Ростовском сервиснике сохранился?
коробка окончательно крякнулась из-за вмешательства ростовцев.
уфимские не хотят менять из-за того, что было вмешательство. чек не сохранился.
уфимские говорят, что могут дать заключение, что было вмешательство третьих лиц из-за этого снята с гарантии.
хотя есть заводской брак, который можно было обнаружить без вскрытия.
сервис вполне официальный.
просто с криворукими мастерами.
которые даже не соизволили отметку сделать.
У меня в общем к вазовской гарантии, как не странно, нет претензий. По всем обращениям, даже по мелочным, типа замены чехла кулисы кпп, меняют все. Тут походу и вправду накосячили в ростове, а ремонтируя брак, им придется брать ответственность за все что наделали в том сервисе, на это никто не пойдет.