Совместные действия виновника и пострадавшего при наступлении страхового случая
Если виновник Вы, то применяется эта инструкция.
Если нет, то рекомендуем позвонить в страховую компанию виновника и уточнить порядок действий.
1. Не предпринимать никаких действий для перемещения автомобиля с места ДТП
(даже в случае, когда это создает помехи для движения других транспортных средств).
2. Обозначить аварийную стоянку.
3. Вызвать сотрудника ГИБДД.
(Самому по тел. 02, по тел. 911 (с мобильного телефона), либо через круглосуточную диспетчерскую службу вашей страховой компании.
4. Заполнить извещение о ДТП
(Использовать только один комплект бланков. Лицевую сторону (самокопир) виновник и пострадавший заполняют совместно, а оборотную – по отдельности, разделив бланки).
5. На месте ДТП сотрудник ГИБДД оформляет: справку, содержащую сведения о месте и времени, участниках ДТП и повреждениях транспортных средств (Справка формы № 12), Протокол об административном правонарушении.
6. Приехать в группу разбора
(Время и место назначает сотрудник ГИБДД). В группе разбора ГИБДД выдает на основании запроса справку формы №31.
7. Позвонить в вашу страховую компанию для дальнейших инструкций. Если в ДТП виноваты не вы
8. Предоставить в стразовую компанию виновника документы для получения страховой выплаты пострадавшему (п.44 Правил)
Заполненное извещение о ДТП;
Свидетельство о регистрации ТС (СТС) и паспорт транспортного средства (ПТС). Если деньги получает не собственник транспортного средства, то – нотариально заверенную доверенность от собственника на ведение дел в страховой компании и получение страхового возмещения;
Из ГИБДД:
Справку о ДТП с указанием повреждений автомобиля (справку формы №11 или две: формы №31 и №12);
Копию протокола об административном правонарушении, оформленного в связи с происшествием;
Копию постановления по делу об административном правонарушении.
В случае отказа сотрудников ГИБДД от выдачи копии протокола или постановления следует ссылаться на статьи КоАП: 28.2 и 29.11 соответственно.
9. Приехать с документами в Департамент урегулирования убытков страховой компании виновника ДТП, где будет организован в соответствии с Законом осмотр поврежденного автомобиля независимым экспертом.
Независимый эксперт осмотрит автомобиль и оценит ущерб.
В соответствии с этой оценкой страховая компания виновника ДТП производит выплату.
Если нет, то рекомендуем позвонить в страховую компанию виновника и уточнить порядок действий.
1. Не предпринимать никаких действий для перемещения автомобиля с места ДТП
(даже в случае, когда это создает помехи для движения других транспортных средств).
2. Обозначить аварийную стоянку.
3. Вызвать сотрудника ГИБДД.
(Самому по тел. 02, по тел. 911 (с мобильного телефона), либо через круглосуточную диспетчерскую службу вашей страховой компании.
4. Заполнить извещение о ДТП
(Использовать только один комплект бланков. Лицевую сторону (самокопир) виновник и пострадавший заполняют совместно, а оборотную – по отдельности, разделив бланки).
5. На месте ДТП сотрудник ГИБДД оформляет: справку, содержащую сведения о месте и времени, участниках ДТП и повреждениях транспортных средств (Справка формы № 12), Протокол об административном правонарушении.
6. Приехать в группу разбора
(Время и место назначает сотрудник ГИБДД). В группе разбора ГИБДД выдает на основании запроса справку формы №31.
7. Позвонить в вашу страховую компанию для дальнейших инструкций. Если в ДТП виноваты не вы
8. Предоставить в стразовую компанию виновника документы для получения страховой выплаты пострадавшему (п.44 Правил)
Заполненное извещение о ДТП;
Свидетельство о регистрации ТС (СТС) и паспорт транспортного средства (ПТС). Если деньги получает не собственник транспортного средства, то – нотариально заверенную доверенность от собственника на ведение дел в страховой компании и получение страхового возмещения;
Из ГИБДД:
Справку о ДТП с указанием повреждений автомобиля (справку формы №11 или две: формы №31 и №12);
Копию протокола об административном правонарушении, оформленного в связи с происшествием;
Копию постановления по делу об административном правонарушении.
В случае отказа сотрудников ГИБДД от выдачи копии протокола или постановления следует ссылаться на статьи КоАП: 28.2 и 29.11 соответственно.
9. Приехать с документами в Департамент урегулирования убытков страховой компании виновника ДТП, где будет организован в соответствии с Законом осмотр поврежденного автомобиля независимым экспертом.
Независимый эксперт осмотрит автомобиль и оценит ущерб.
В соответствии с этой оценкой страховая компания виновника ДТП производит выплату.
Вообще ВСЕГДА следует первым делом звонить в свою сраховую компанию, люди ведь разные, ситуации разные.
2. если у Вас есть КАСКО и вы не виновник аварии — идите в свою страховую и получайте с нее.
Ваша страховая обязана сама решить все вопросы по вашему страховому случаю, а не посылать вас в страховую виновника аварии.
1. Выходишь, смотришь повреждения, расстравиваешься.
2. Садишься с пострадавшим в машину,рисуешь схему ДТП для Гайцев (они приедут на ДТП сами, если только есть жертвы), заполняешь бланки страховой. Смысла ждать комиссара тоже нет, лишних три-четыре часа.
3. Едишь с пострадавшим в Гаевню, там отдаешь схему, они пишут заключение, забираете справки, сободны.
Ну и далее по списку…
вообще хорошая статья. спасибо.
Если по КАСКО — аналогично все действия, касаемо своей страховой
В реале нет такого, как правило.
2-3-4-5 часов.
Аваркомы приезжают (точнее приезжаЛИ ибо все. не будет их более) — в течение часа но за 400 рублей
А вот о том чтобы самому рисовать схемы и заполнять бланки — первый раз слышу.
У нас гаев нужно ждать, при чем одни гаи говорят что можно отметить положение колес на дороге и отогнать машину, чтоб не мешала движению(если это возможно), другие гаи говорят что нельзя сдвигать машины.
а мне, с моим жестким дтп в 9 вечера пришлось подождать — гаи прихали только в 4 утра — через 7 часов. и на мои подозрения того что втрой водитель был под шафе никого уже не волновали.