Опрос про опыт общения со страховой по ОСАГО

ПДД и закон

В связи с тем, что скоро подорожает ОСАГО, а так же с тем, что по недавнему какому-то исследованию в топе страховщиков по выплатам оказалась компания МСК, которая раньше вроде наоборот славилась невыплатами, предлагаю опрос.

Если у кого-то из вас был страховой случай, по которому вам страховая должна была что-то выплатить, проголосуйте в соответствующем опросе.
Если не было - не голосуйте.

UPD: Итог:

Если мы хотим, чтобы в случае ДТП по нашей вине пострадавший получил более-менее нормальную сумму, то наш рейтинг страховщиков таков:

(это сколько процентов людей получило всё или почти всё).

А если мы хотим, чтобы пострадавший по нашей вине получил вообще всё по высшему классу, то рейтинг получается уже такой:

(это сколько процентов людей получило всё сполна; те же, кто хоть чуть-чуть недополучил, считаются неудовлетворёнными).

Был страховой случай с компанией РОСГОССТРАХ

Выплатили всё без проблем

27.8%

Выплатили почти всё

16.7%

Выплатили значительно меньше того, что должны были

55.6%

проголосовало 72 пользователя

Ренессанс Страхование

Всё

30.8%

Почти всё

30.8%

Почти ничего

38.5%

проголосовало 13 пользователей

МСК

Всё

23.1%

Почти всё

15.4%

Почти ничего

61.5%

проголосовало 13 пользователей

Согласие

Всё

25.0%

Почти всё

18.8%

Почти ничего

56.3%

проголосовало 16 пользователей

РЕСО-Гарантия

Всё

61.5%

Почти всё

7.7%

Почти ничего

30.8%

проголосовало 39 пользователей

УралСиб Страхование

Всё

35.7%

Почти всё

28.6%

Почти ничего

35.7%

проголосовало 14 пользователей

Ингосстрах

Всё

34.8%

Почти всё

26.1%

Почти ничего

39.1%

проголосовало 23 пользователя

АльфаСтрахование

Всё

37.5%

Почти всё

25.0%

Почти ничего

37.5%

проголосовало 8 пользователей

Либерти Страхование

Всё

16.7%

Почти всё

16.7%

Почти ничего

66.7%

проголосовало 6 пользователей

Интач Страхование

Всё

33.3%

Почти всё

0.0%

Почти ничего

66.7%

проголосовало 6 пользователей

Цюрих

Всё

0.0%

Почти всё

14.3%

Почти ничего

85.7%

проголосовало 7 пользователей

СОГАЗ

Всё

16.7%

Почти всё

16.7%

Почти ничего

66.7%

проголосовало 6 пользователей

ГАЙДЕ

Всё

20.0%

Почти всё

0.0%

Почти ничего

80.0%

проголосовало 5 пользователей

Тинькофф Страхование

Всё

20.0%

Почти всё

0.0%

Почти ничего

80.0%

проголосовало 5 пользователей

66 комментариев 6нравится 3избранное #

TeleTaip 02 мар 2015 в 19:10

Добавь "выплатили все по суду"
- remington12 02 мар 2015 в 19:21
  
  Тогда надо добавлять не 1, а 2 пункта "выплатили мало, плюнул" и "выплатили мало, вытряс по суду" :)
- Q2W 02 мар 2015 в 20:00
  
  Это уже будет опрос, кто бодался через суд, а кто нет.
  И так понятно, что через суд все всё выплачивают как миленькие.
Arsnet 02 мар 2015 в 19:48

РосГосТрах, 8200р, выплата в 2014г, машина 2004 года выпуска. ) забил.
- 5 Molodec 02 мар 2015 в 21:29
  
  Уникальный случай, за разбитый бампер выплатили половину стоимости автомобиля.
  - f1203 03 мар 2015 в 11:27
    
    Мне вообще 2/3 от стоимости выплатили
- intersign 02 мар 2015 в 21:49
  
  Один бампер стоит 6500 с хромом в цвет. Крыло в гармонь, крышка багажника, сигналы. Тут тысяч на 50 тянет, никак не меньше. Ща ценник на волговскую кузовню конский стал.
  - Q2W 02 мар 2015 в 21:53
    
    Значит зря @Arsnet забил. Полтосик-то не лишний. Продал бы волган за десятку, да купил бы себе пруль какой.
    - intersign 02 мар 2015 в 22:05
      
      У меня другану по такой же схеме маршрутка въехала в жопу. Машина была - 32-й кузов БМВ восемьдесят-какого-то года. Брал он ее, примерно за сотню, исходя из одному ему ведомого принципа "нафига покупать задорого, когда в первой строчке на автору есть то же самое, только дешево". Т.е. гнилые крылья, гнилой капот, гнилые пороги, кое-как работающий движок и глючащие остатки электрики. Это чтобы было понятно про возраст и любимый страховщиками "износ", которого там было 146%. Развязка: без судов и следствий получил на руки 50000руб., после чего продал оставшееся энтузиастам за 70000руб. по принципу "а ты найди дешевле".
      - 4 smth 02 мар 2015 в 22:33
        
        Вспоминается (наверное, баян) про "главное, чтобы отсечка была".
- ingmar 02 мар 2015 в 22:38
  
  Альянс по прямому возмещеению. выплата в 2014 году машина 2004 года 12750р
  Белое это не грунт, а краска виновника, моя краска не повреждена, толька вмятинка не большая
1 serega011 02 мар 2015 в 21:10

Какие обнадеживающие результаты однако:(
intersign 02 мар 2015 в 22:07

Чего-то меня Интач пока пугает. Сколько они дерут - там должны выплачивать вдвойне.
- Moonshine 03 мар 2015 в 00:14
  
  Дерут? Ставка ведь одинаковая для всех.
Xtrime 02 мар 2015 в 22:19

В 2011 Уралсиб выплатил 14 000 руб за царапину переднего бампера на Saab 9-5 по ОСАГО. Приехал в свою страховую (Уралсиб) с виновником (притерли на парковке). Сфотографировали повреждения машин, заплатил в оценочную компанию за оценку, через 3 дня забрал оценку на 14 000 тыс (замена переднего бампера минус амортизация). Выплатили сразу же. Правда происходило это не в Москве.
Korak 02 мар 2015 в 23:00

Росгосстрах по-всячески юлил и пытался занизить сумму страховой выплаты по их же натянутому тоталу. После иска в суд выплатили в начале сумму с износом, а перед самым судом добровольно доплатили сумму износа.
krasnochernoe 03 мар 2015 в 02:14

Тоже росгос'трах, тоже сначала подачка на восстановление чистоты заднего левого брызговика, затем с помощью суда всё остальное.
Писал тут, если вдруг скучно, можно почитать :о)
http://autokadabra.ru/shouts/82850
Blacker 03 мар 2015 в 08:31

А как можно проголосовать, если мне выплатили все, но с учетом "износа деталей"?:)
- Q2W 03 мар 2015 в 10:03
  
  Ну износ - это ж по закону, значит всё типа ок.
  Т.е. голосуй за "всё".
Djels 03 мар 2015 в 09:43

11 тыс.
фара замена, радиатор замена, капот подкраска, крыло покраска, бампер покраска.
Росгосстрах
- remington12 03 мар 2015 в 19:22
  
  хренасе. Один только радиатор (и то неоригинальный) в районе 8 тыр стоит я думаю.
  - Djels 04 мар 2015 в 10:31
    
    ну ниссенс 6 тыров вышел...
Katrine 03 мар 2015 в 10:36

Замена крыла и бампера у Вазика. Ресо. Обхохочешься. 1000 р
- 1 Q2W 03 мар 2015 в 11:07
  
  Видимо, предполагалась замена крыла и бампера на лючок бензобака =).
  - Katrine 03 мар 2015 в 11:12
    
    :-(
- barneyvl 03 мар 2015 в 12:57
  
  Вазик=уаз или ваз? )) Я в детстве уаз вазиком называл)))
  - Katrine 03 мар 2015 в 18:11
    
    ВАЗик=ВАЗ :))
    Никак иначе :)
Kamikaze 03 мар 2015 в 13:03

Другу в ВАЗ 2111 посчастливилось быть одним из первых вагонов в паровозике, крышка багажника всмятку, крылья, пол багажника, вобщем повреждений немало, выплатили 5 тысяч, то есть формально покраска одного элемента. Росгосстрах заботится о вас!
Q2W 03 мар 2015 в 14:39

Думаю, пора подводить итоги.
- Q2W 03 мар 2015 в 14:55
  
  Нарисовал пару графиков, см. апдейт.
f1203 03 мар 2015 в 14:49

Надо в голосовалку добавить графу "посмотреть результаты", запаришься каждый раз обновления просматривать, проще отголосовать первый попавшийся вариант. В результате искажаются данные выборки.
- Q2W 03 мар 2015 в 14:54
  
  Я для этого оставляю комментарий =).
  - f1203 03 мар 2015 в 15:00
    
    Я о том что приходиться каждый раз жмакать кнопку "посмотреть результаты", при каждом обновлении страницы, когда голосовалок много это проблема. Если же проголосовал, такой проблемы нет. Есть отработанный вариант со Шкодой, зачем менять традицию?
    - Q2W 03 мар 2015 в 15:03
      
      Есть ещё вариант для единоросов.
      Но зачем голосовать, если есть ссылочка "посмотреть результаты".
      
      А вообще это недоработка голосовалки кадабры, конечно. Но в следующих опросах буду учитывать.
f1203 03 мар 2015 в 15:13

За труды, конечно спасибо, но рисовать статистику на основе 5-10 проголосовавших это наивно.
- Q2W 03 мар 2015 в 15:35
  
  Ну скока есть.
  Верить журналюгам, которые приводят неизвестно откуда взявшуюся и насколько достоверную статистику, тоже довольно наивно.
  А вот рассматривать инфу из разных источников - это ок.
gb 03 мар 2015 в 17:32

Страховая МСЦ, осаго куплено до 1 сентября, 30 дней с момента обращения прошло. Уже даже носил в страховую претензию. Сказали только получили аксепт по моему делу, обещали на этой неделе выплатить. Посмотрим.
remington12 03 мар 2015 в 19:24

Сейчас кстати ввиду прямого урегулирования выбор страховой становится делом явно не десятым.
- Q2W 03 мар 2015 в 19:34
  
  Всмысле? Щас чё, реально нужно идти в свою страховую? И это работает?
  - remington12 03 мар 2015 в 19:46
    
    Да, если:
    - не более 2 ТС
    - у обоих действующий полис ОСАГО
    - повреждены только 2 ТС, пострадавших нет
    то ТОЛЬКО в свою страховую.
    
    http://www.autoins.ru/ru/compensation/bpvu.wbp
    http://www.znay.ru/osago/pvu.shtml
    http://www.reso.ru/Retail/AGO/OSAGO/direct.html
    - Q2W 03 мар 2015 в 19:54
      
      Отлично!
      - remington12 03 мар 2015 в 19:59
        
        Ну, я пока далек от мдеи восторгаться данной фичей:)
        Пока что никто из знакомых не пользовался, да и тут никто не отписывался пока.
        
        Q2W 03 мар 2015 в 20:16
        
        Важно другое.
        Теперь выбирая страховщика, ты выбираешь качество для себя, а не для того парня.
        
        remington12 03 мар 2015 в 20:18
        
        Ну кто как, а я всегда старался покупать в нормальной страховой полис.
        Вот уже 2 года езжу с полисами РЕСО.
        
        Xtrime 03 мар 2015 в 20:17
        
        Я в 2011 году пользовался) см. комментарий выше. Приехал в свою страховую (ураслиб) с виновником (дпс не вызывали), заполнили бумажки, предоставили машины на осмотр. Выплатили быстро и много (14 тыс. руб. за чепушневую царапину бампера).
        
        Q2W 03 мар 2015 в 20:18
        
        Крутяк!
        
        Xtrime 03 мар 2015 в 20:37
        
        Это да. Сам был приятно удивлен, купил себе диски на эти деньги ;)
        
        Кстати странные результаты получились. Росгосстрах обошел Ингосстрах по полным выплатам... У меня каско в ингосстрахе и могу сказать, что у них лучшее каско... Хотя, возможно, мне просто везет с выплатами из страховых.
        
        Q2W 03 мар 2015 в 21:06
        
        Ну каско от осаги сильно отличается в т.ч. в плане подхода к клиенту и вообще к бизнесу, как я слышал.
        
        Но вообще у нас тут не особо точная статистика, чтоб учитывать такую небольшую разницу между этими двумя.
        
        remington12 03 мар 2015 в 21:29
        
        Ну по КАСКО неустойка, как установил ВС, стандартная по ГК 8,25% годовых + по ЗоЗПП 3% в день от размера премии.
        Но ОСАГО законодательно поджата по срокам, в отличие от КАСКО.
        
        Q2W 03 мар 2015 в 21:33
        
        8,25% это грабёж. Фактически страховая так берёт кредит у потерпевшего под весьма выгодные 8.25%.
        
        remington12 03 мар 2015 в 21:39
        
        не, 8,25% это по ГК. ВС постановил, что добровольное имущественное страхование попадает под ЗоЗПП и неустойку 3% в день.
        
        Q2W 03 мар 2015 в 22:47
        
        О, 3% в день - это очень ок.
        На таких условиях я готов ждать очень долго =).
        
        remington12 03 мар 2015 в 22:50
        
        Но это, напоминаю, только по КАСКО, и неустойка не от суммы ущерба, а от суммы премии.
        По ОСАГО 40% годовых, теоретически неустойка до ~140-150 тыр за год может набежать.
        
        Q2W 03 мар 2015 в 22:56
        
        Хмм, ну тоже неплохо.
Turbocat 04 мар 2015 в 11:01

Когда летом был выбор идти в свою страховую Ресо, или в РГС виновника, то все конторы по выбиванию денег из страховых рекомендовали РГС, типа они хотя бы по суду выплачивают без проблем, а Ресо более хитрожопые.
- Q2W 04 мар 2015 в 15:36
  
  А в чём их хитрожопость?
  Вон кадабровчанам нравится.
  - Xtrime 04 мар 2015 в 16:01
    
    Много раз слышал, что РГС сначала платит очень мало - вдруг прокатит и пострадавший не станет требовать доплаты. Но стоит только обратиться в суд или написать досудебную претензию они без разбору доплачивают по максимуму, так как исков очень много и дешевле доплатить, чем платить з/п юристам.
    
    В других страховых без суда платят больше, но в случае судебных разбирательств компании не так легко увеличивают выплаты.
    - Q2W 04 мар 2015 в 16:12
      
      Интересное наблюдение.
  - Katrine 04 мар 2015 в 17:50
    
    Ты видимо забыл мой каммент :))
    - Q2W 04 мар 2015 в 18:19
      
      Точняк.
      Тока это не хитрожопость, это просто наглость. Досудебную претензию ты же не подавала? Значит мы не знаем, чего они там нахитрожопили бы.
      - Katrine 06 мар 2015 в 16:04
        
        Я попросила хотя бы предоставить расчет, на основании которого они мне все выплатили. Сказали подъехать - дадут. Они тоже хитрожопые, работают с 9 до 16.30. И с обедом.
  - Turbocat 05 мар 2015 в 12:57
    
    В ходе суда часто назначают дополнительные экспертизы и всячески тянут время.
Q2W 06 мар 2015 в 21:25

Обновил графики в соответствии с последними результатами голосования.
Заметил, то Уралсиб получил чуть лучшие показатели, чем раньше.
Но первый с большим отрывом идёт РЕСО.
- Katrine 07 мар 2015 в 09:18
  
  Как так-то ? %(((
  - Q2W 07 мар 2015 в 11:40
    
    Это спроси у людей, которые за него голосовали.
Delfi 12 мар 2015 в 09:48

Ресо по КАСКО без вопросов.
По ОСАГО выплатили 25 из 35 затраченных на ремонт. Сделал независимую, насчитали 34, написали жалобу, в РЕСО отказали доплачивать. Через суд помимо 25 выплатили 40, из них тысяч 5-8 затрат на экспертизы и другие услуги. Судились своими силами.
Исполнительный лист отдали в РЕСО, через пару дней все выплатили, не тянули.
В целом - двоякое впечатление, но это лучший опыт, относительно других страховых, т.к. идеальных не бывает.