Ехал я в августе по Ялте смотреть на крокодилов, передний оттормаживается на свефоторе, я оттормаживаюсь вовремя, сзади БАХ!, машина проезжает пару метров и встряет в переднего.



С ДТП все понятно - не соблюдение безопасной дистанции и проявление дебильности при вождении и водятла сзади. Под катом история про ремонт.



Прединфо:
- у меня только ОСАГО
- у виновника только ОСАГО
- ремонт моей машины оплачивала страховая виновника по его ОСАГО

Ездил я по Крыму еще неделю или полторы побитый, приехал в Днепр, выяснил где страховая и направился туда. Менеджер страховой вышел с цифровиком к машине, перефотал повреждения и сошлись на том что мне крайне рекомендуется ехать к официалам КИА в центр кузовных работ для оценки повреждений. Если мол оценят меньше 10 т.грн - выплата сразу без решения суда.

Против официалов я ничего не имел, да я понял сразу что те цену набьют и себя не обидят, да и сделают соотв качественней, по крайней мере косячить им не выгодно. Официалы запросили 320 грн за "снять/поставить бампера" чтобы оценить внутренние повреждения. Я послал их к хренам ибо я пострадавший, деньги платить не буду. В итоге поползали на корточках, увидели подстреленный усилитель бампера и выставили счет на внешние и внутренние повреждения.



Вернулся в страховую, тот же менеджер сказал что они сильно не правы, при мне перезвонил им и спросил с какого перепуга они собирались с меня деньги брать. В любом случае, счет на внешние и внутренние повреждения был в страховой, вроде проблем быть не должно, кроме той, что в счете сумма больше 10 т.грн - значит ждем решения суда.

По каким-то причинам я из суда ничего не получал и под моим натиском страховая связалась со своим клиентом и он таки принес решение суда в свой филиал страховой. Приезжаю в страховую написать заявление мол "дайте свои бабки вон тем официалам", узнаю что страховая счет не подтвердила т.к. внутренние повреждения не видно. Вместо этого предложили переслать деньги для внешних повреждений, а когда машину загоню на СТО - там уже снимут бампера, перефотают, выставят счет и страховая оплатит внутренние. Выглядит здраво, соглашаюсь (правда и выбора то 2: или так или искать свою СТО без заморочек, которые не будут шибать 320грн за снятие бамперов).

Должен отметить, что весь описанный процесс был с задержами где-то на 1-2 недели/экшн. Выставить счет, переслать деньги, получить деньги - везде задержки.

СТО получает кусок денег за внешние повреждения:



и начинает импорт заднего бампера. Прямо из Кореи. Ехал бампер 3 сраных недели.
Приезжаю на СТО когда бампер привезли, спрашиваю о процессе и длительности, а уже, извините совсем не август а декабрь. Предлагают оставить машину, они снимут бампера, выставят счет, получат деньги, закажут запчасти и все сделают. Зная скорость их работы понимаю что с таким раскладом машина может месяц в СТО проторчать. Объясняю что либо они мне бесплатно решают вопрос или я забираю бампер и бабки и валю к нормальным. Согласились поднять машину на подъемнике и перефотать, выставляют счет на внутренние повреждения.



Тут уже Новый Год на носу, предлагают оставить им машину для ремонта, говорю что нихрена на праздники я ее не отдам и заказываю дату перед отъездом на отдых (там поезда, машина не нужна).
Когда забираю машину - оплачиваю франшизу и мне выдают всю смету:



Кстати говоря, на момент когда я ее забрал - СТО так вторую часть денег и не получила, но получила "гарантийное письмо" от страховой. Меня это не сильно волнует, но это наводит на соотв выводы о страховой.

Вот и сказочке конец.
ДТП: 12.08.2012г.
Ремонт: 16.01.2013г.
Итого я ездил на подбитой машине 5 месяцев.
В страховую отправил жалобу, перезвонил тот самый менеджер спросить "чем помочь", я ему объяснил что такое "жалоба", второй раз созвонится была не судьба (ответить на звонок не смог), в понедельник думаю позвонить и спросить о сделанных выводах.