Какая разница какой дилер? Если машина на гарантии Вам обязаны оказать услуги по ремонту, замене агрегата, а при невозможности таковых, поменять автомобиль. Конечно, итоговое согласование идет официальным представительством КИА-Моторз. Кстати, как вариант, позвоните в официальное представительство и пожалуйтесь на того дилера, что Вам отказал. Их потом вздрючат, а Вам это реально может помочь. Их за отказ в обслуживании вообще дилерства лишить могут!

Экспертизу лучше делать в той компании, заключение которой для суда будет авторитетным. В НАМИ работают отличные эксперты, попробуйте через них, но лучше попытаться как-то узнать, примет их экспертизу суд или нет.

В любом случае, позвоните сначала в представительство 8 (800) 301-08-80 и пожалуйтесь. Они обязаны принять от Вас обращение. Может быть малой кровью обойдетесь, как говорится)) Удачи Вам большой и ничего не бойтесь!

По-моему там не протянут гидроблок и, возможно, потребуется замена клапанов. Надо еще масло посмотреть, чтобы оно жженым не было... Точно такая же проблема проявляется на французских AL4. Кстати, сразу пинаться начинает или по прошествии какого-то времени (на холодную или горячую)?

Попробуй поехать к другому дилеру, благо их полно. У меня есть один знакомый, который ездил с проблемой к одним и тем же дилерам, но проблему удалось решать на несколько дней (не помню каков был диагноз). В итоге, он поехал к другим и ему поменяли автомобиль.
Вариант второй - ездить пока коробка не умрет, правда, если машина еще на гарантии будет.
Есть и третий, менее привлекательный - поехать на независимую экспертизу, сделать заключение, отвалить кучу денег и потребовать с дилера замены КПП или автомобиля + возмещение затрат, но там почти 99% что будет суд. Вероятность есть, довольно высокая.

:) Такая же проблема присутствует. Спасибо.

Да, салоны чудят по-черному. Тут недавно случай с моим клиентом произошел. Деньги в салон отдал, теперь не знает, что и делать. Подробнее тут: http://vk.com/mosautopodbor?w=wall-55551780_880

По поводу @Q2W хотел написать, что не стоит тратить свое время на неадекватных людей. О чем можно говорить с человеком, который даже не в теме происходящего?

Еще спасибо за то, что заступились. :)

Ты не прав!

Да потому что тебе лишь бы дое*аться...

Нет, моя услуга не менее качественна, чем диагностика у дилера, которая и стоит, к тому же, не дешево. А если свозить туда пару машин, только в итоге это получится значительно дороже.
Не хочу больше с тобой спорить и разводить бессмысленные разговоры. Удачи.

Уже решили, спасибо за совет. :)

Ну, успел я ему отдать только 10.000 рублей))

Говорил. Даже обсуждали тему увеличения бюджета, но возможности не было. Была договоренность найти лучшее в рамках этого бюджета.

Образец договора есть, я не знаю как его сюда вставить.

Я не ною, я лишь обратился с вопросом как поступить. Не факт, что у Дениса нет отрицательных моментов. Наверняка были, просто он умеет решать проблемы. Как? Не узнаешь, пока сам не наткнешься.
Как ты определил, что к его работе нет претензий за много лет?
Я тоже на рынке 7 лет и тоже нет отрицательных отзывов.

Согласен, что дилерским нужно, но оно громоздко, да и стоит... Если на каждого производителя покупать, то тут без штанов останешься и окупится оно через несколько лет...

Если топик не читал, тогда оставь свое мнение при себе.

Да, я подошел к клиенту и сказал, что в нее нужно будет вложиться. Сколько, я не знаю.

Конечно, какой нормальный обманщик будет брать на себя какие-то обязательства.
Вот именно, что обманщик будет брать на себя какие-то обязательства, а я не брал, ибо НЕ обманщик. ;)

Нет, я гарантии не даю не потому, что боюсь, а потому что их по определению на подержанный автомобиль дать никак нельзя. Был у меня недавно клиент, работал в автосалоне продавцом. Говорит, пришли к ним как-то Тойоты Камри новые, продали. Несколько машин вернулись почти сразу из-за клина в движках. Самое интересное, что движки людям не меняли до тех пор, пока один из клиентов не обратился в экспертизу и не доказал, что это производственный брак.
И только после этого заод-изготовитель отозвал партию автомобилей.

Я к тому, что на новые машины дается гарантия, но порой чтобы получить эту гарантию, нужно доказать, что это брак. А тут подержанные...

К слову, одни из моих коллег, которые тоже занимаются подбором (дружим), раньше давали гарантии 2 месяца с момента покупки, но после нескольких обращений от гарантий отказались. Угадай, почему?

Посыл меня сразу напряг, но тут родилось чувство вины и непоколебимое желание как-то помочь. Кстати, про рейку сам в шоке был, когда с ним машину перед покупкой осматривали. Она гудела, сам клиент это слышал, я подтвердил, что она умрет. Так и случилось.

Я с ним пересекаться не буду. Сам съезжу, посмотрю машины и дальше он сам. В любом случае, даже если допустить, что он будет заниматься рукоприкладством, есть люди, которые за меня постоят, даже если сам не справлюсь (он в два раза больше меня, к слову). А вообще, я не боюсь. Любой конфликт можно уладить на словах. Как и в этот раз)))

В общем, позвонил мне сегодня клиент мой... Извинялся, мол, сгоряча наговорили друг другу лишнего, напугали тут друг друга. Он согласился с тем, что в любой работе бывают проблемы и что глупо ожидать от машины хорошего состояние за минимальный бюджет. Короче, решили поступить так.
Он через пару месяцев будет искать машину и дистанционно будет сам обзванивать продавцов. В мои задачи будет входить приехать и оценить состояние. Говорит, что попросит посмотреть машины не более 3-х.
За все угрозы извинился, я тоже извинился перед ним за то, что так вышло. В общем-то, все хорошо. И это после того, как я ему открытым текстом чуть не с наездом высказал свою точку зрения. Вот так встают мозги на место и приходит осознание ситуации.

Ребята, спасибо всем за поддержку. Впредь буду осторожнее, внимательнее и более жестким, если такие ситуации будут. Буду стараться ка всегда не доводить до такого. Низкий Вам всем поклон, уважаемые Кадабрачане)) Удачи Вам всем!

У Астры Н GTC 2008 года стоит ГУР.

Нет, Creader x431

Да, я тоже облажался, показал, что мной в отношении состояния машины и денег можно манипулировать.
К слову, машина доехала, только вот в какой момент все случилось я, к сожалению, не знаю. По словам клиента делаю рефанд потому, что привык людям верить, а уж вера клиенту это вообще святое. Но с такими ситуациями в жизни и работе вера куда-то улетучивается.
А вот все равно, всем на зло, буду продолжать верить людям... :-)

Это понятно, только машину таких лет с пробегом меньше 120 км. точно не найти.

Машина до дома доехала. Мало того, какое-то время она ездила и дома, но когда все случилось я сказать не берусь. Диагностика в нормальном сервисе тоже ничего не скажет. Мы при осмотре сканером подключались, смотрели ошибки, датчики... Все было чисто.

С чего такой вывод?

Изначально я клиенту сразу сказал, что машина за такие деньги будет требовать вложений. Проблема еще в том была, что общей массы таких авто на рынке было много, только из этой массы две машины были достойны внимания. Первая была не по карману (хотя потом он мне говорил обратное), вторую забрали. Остальные, что стояли на рынке в пределах 350-375 тысяч вообще печально...
В договоре про технические гарантии вообще не слово. Понятное дело, что их никто не дает, только все этой формулировкой пользуются.

Хотелось решить все мирным путем, без отрицательных отзывов и всего такого. Ну и вторая причина - если бы мой труд не являлся бы моим хобби, послал бы не задумываясь))

Я предлагал 50/50, но последовал ультиматум. Понимаете, тут и вариантов-то было не так много. Понимаю, когда есть где разбежаться, но живых было всего 2 машины, одна из которых после умерла. Да, частично я свою вину признаю.

Спасибо.

А кто победил?))))))))))

Ага, а платной станет, так будет не лучше, чем на Минке...

Ну, когда я был в Польше, дороги сильно перестраивали и мы не попадали...
А вообще да, ездить там комфортно. Из Варшавы в Берлин ехал, вообще не напрягаясь прошел дистанцию. Автобан большой, покрытие классное!
Мы потом из Польши на Украину свернули. До Киева дорога была неплохая, без ям, но шумная очень. А вот после Киева через Припять на РБ был жесткач! :-) Супруга до сих пор мне напоминает.

Вру, не в 2011, а в 2012 году. Дочку было почти год))

Вы в какое время года там были? Может я, конечно, утрировал немного, но реально ехать было очень некомфортно. А грыжи реально появились после этой дороги. Стоял низкий профиль (то ли 45, то ли 50).

Ехал из Праги в Брно по основной трассе, платной! Бетонка, между плитами расстояние см. по 5, местами около 10! Я думал там подвеску оставлю вместе с колесами... По приезду домой 2 грыжи. Было это в 2011, не думаю, что много изменилось.
Кстати, в Польше до сих пор подобных дорог довольно много.

По моему, было дешевле пустить (не в обиду). Часто на дороге встречаются такие, но вот когда сталкиваешься, неволей задаешься вопросом: "Ну и много ли он выиграл?". Тем более, если пробка... А вообще, ездить нужно так, чтобы подобные конфликты не допускать.
По теме. Полиция этим заниматься не будет. Состава преступления нет, никого не убили, никого не покалечили... А заниматься расследованием порчи чужого имущества им вообще некогда))

Нечто среднее между поршом и феррари))

Морду у Порша слизали что ли?)

Да, согласен, но я реально сталкивался с серьезно битыми машинами, которые по Автокоду не проходили (ДТП). Как такое возможно, я пока не нашел объяснений. Сначала пытался объяснить тем, кто ДТП было до создания Автокода, но машины были относительно свежие, да и Автокод берет инфу из базы ГИБДД и там видно ДТП от 2008 года (это самые ранние ДТП, которые я встречал).

Проект достоин уважения. Автокод уже полезен многим, будет круто, если и фотки добавят, вот только вопрос в том, кому будет выгодно выставлять туда те самые фото. РСА вряд ли одобрит идею, если только на уровне закона не примут. Короче, время покажет.
Я сам встречал машины, которые на том же Автокоде не проходят по ДТП, а по факту машины битые. Иной раз выгодней "договориться" с потерпевшим, чем потом лишиться по страховке всех бонусов и привилегий, особенно в условиях ежегодного удорожания ОСАГО. ИМХО

Да без проблем, я тебя и не заставлял ко мне обращаться. Ты влез в ветку с вопросами о гарантии. Тебе, вероятно, делать нечего, кроме как грузить вопросами... Мне есть на что время потратить, нежели спорить с с тобой и доказывать тебе что-либо. Удачи!

Будьте позитивней и все будет хорошо.
Гарантии, риски, битые машины в автосалонах... Главное - оставаться счастливым! :-)

Я не буду с Вами спорить, это бесполезно. Могу сказать лишь, что статистику собираю и из интернета, и из других источников - есть случаи из жизни реальных людей.

Вы, вероятно, не ездили на новых машинах. Почитайте просторы интернета, там полно историй, когда у новых машин и "кулак дружбы" вылетал, и коробки летели...

Два года назад ездил с клиентом принимать машину в автосалон. Все бы ничего, но было перекрашено правое переднее крыло, капот с переходом, передний бампер и вовсе новый стоял. Салон давал 100% гарантию на то, что автомобиль целый, а по факту... Машину забрали с кучей допов в подарок.

Запомните, никто, никогда Вам гарантию на б/у автомобиль не даст, а если и дадут, будьте уверены - развод! @xahgmah прав! Даже если на новый автомобиль есть такая гарантия, это еще не значит, что Вы этой гарантией сможете воспользоваться!

Спасибо))

Химчистка вообще чудеса творит. Один раз видел как в комиссионке на мойке из говносалона сделали конфетку. Перетяжкой руля заморачиваться не стали, просто поменяли и пробег, наверняка, скрутили на порядок)) В этом Вы правы.

Ну, дело за Вами, конечно. Только есть маленький нюанс. Если человек вообще никакими знаниями не обладает, то вероятность его попадания на хлам гораздо более высоки, нежели довериться подобным услугам.

К примеру. Одна моя знакомая попросила как-то своего парня найти ей машину. Тот увлекается машинами, но чисто на уровне марок и моделей. Он ей подобрал машину, которая через 2 недели перестала заводиться. Звонит мне, просит посмотреть. Я, честно говоря, в шоке был. Выглядит внешне она неплохо, но когда начал смотреть... Машина после лобового удара, подушек безопасности нет, днище переварено полностью. Заказывать экспертизу не стали, продали за бесценок перекупщикам. После я ей нашел машину, ездит два с лишним года и нарадоваться не может. А эта ситуация у девушки, послужила размолвкой с парнем.

Гарантия на юридическую чистоту и целостность кузова не имеет срока, ибо это проверяется по факту покупки автомобиля или переоформлении в ГИБДД, если мы говорим про криминалистику. Формулировка в договоре есть, но дословно ее не воспроизведу. Договора с собой нет.
У меня ИП, существует с января 2013 года, но подбором занимаюсь 7 лет с небольшим.

Скорее всего, это эффект фото, хотя разница в тональности может быть из-за того, что бампер пластиковый. Надо смотреть в реале. Лично я разницы в зазорах передних фар не заметил. Если бы снимок был строго по середине, было бы виднее. Кузов достаточно ровный. Кстати, знаю мастеров, которые восстанавливают машинки идеально! Правда, толщиномером все равно прощупывается толщина краски))

Не по теме. Фигасе, в Питере уже деревья зеленые!!! Хочу в Питер))