Написать пост

kay
kay

Починили, блин, авто

Четыре дня назад средь бела дня моему Гольфу разбили водительское окно и стащили антирадар, выдрав при этом часть проводов.

Как известно больший ущерб по машине, чем по украденному антирадару. После полиции и т.п. уже наступило 11 вечера, ставить машину без стекла даже на платную автостоянку побоялся. Единственным круглосуточным сервисом поблизости оказался Автоганза. Туда и сдал машину + заодно попросил заменить лопнувший шланг омывателя задней двери, сам шланг был уже куплен и обшивка задней двери была снята.

Сегодня позвонили, поехал забирать авто. Всегда тщательно проверял бумаги перед тем как оплачивать работы. Вот и в этот раз проверил документы и работу. Как оказалось в счет включили метр какого-то шланга и работы за снятие ошивки задней двери. И так машину разворотили, так еще и на полторы штуки обмануть пытаются. Оказалось, что шланг на бумагах это не шланг, а ремкомплект. А вот работы за снятие обшивки из счета убрали. Хоть на этом спасибо.



Но самое неприятное то, что я проверил только результат работ, которые заказывал. Завел автомобиль только после подписания документов и заметил, что горит индикатор неисправности подушки безопасности, который во время приемки не подавал признаков жизни, следовательно все было в порядке. Предположил, что, возможно, задели провода задней подушки (рядом с ней панель в салоне, которую нужно было снимать для замены шланга). Вернулся, проверили и сказали, что неисправна подушка _водительского_ сидения и предложили диагностику минимум на 1000 р, а по стоимости ремонта вообще затруднились ответить. Менеджер заверил, что в водительское сидение они не лазали, и что этот дефект никак не связан с их работами.

Итак, есть подозрения, что меня пытаются развести и скрыть косяки своих работ. Кто может мне помочь выяснить действительно ли неисправность в подушке водительского сидения? И если это так, то как на законных основаниях исправить дефект по гарантии? А если и не так, то вправе ли я требовать ремонта неисправности, которая появилась пока автомобиль был в сервисе?
13 комментариев 1нравится избранное
Chevava
  • telefrager
    23 сен 2012 в 20:59
    они не в праве брать с тебя деньги за диагностику и починку, если их эксперт признает что это их вина.
    • kay
      23 сен 2012 в 21:03
      Так они как раз не признают.
  • Safe
    2 23 сен 2012 в 21:15
    Иногда бывают такие случаи, когда чинят одно, а ломается само по себе другое, крайне редко но бывают, особенно VAG и MB.
  • He1ix
    23 сен 2012 в 21:20
    Тебе бы для начала ошибки прочитать, благо VAS-PC(диагностический комп ВАГ), пишет все по-русски и конкретно. Попробуй поискать в своем городе клуб фольксоводов, думаю, сканер у них должен найтись.
  • CyberCore
    6 23 сен 2012 в 22:01
    Могут обманывать, а может и случайность. Помню отдавал машину по кузовщине и на покраску, в некий гаражный сервис. Забираю через неделю, отъезжаю 5 метров и у меня проваливается педаль тормоза. Естественно вернулся и наехал, что за дела. Оказалось пришло время (есть болезнь у авео такая) - отвалилась накладка на задней колодке (барабан), хорошо что не на трассе и не заклинило. Ну тут же заменили все, благо колодки в наличии были. Выезжаю из бокса, мне машут руками, мол стой у тебя стопари не горят. Опять выясняем что за дела. Задний бампер снимали при покраске, зовут бригаду которая красила. Они смотрят, все подключено. Оказалось что лампочки уже давно перегорели. Но мне повезло, хозяин сервиса адекватный попался, посмеялись и все устранили )
  • TheEternal
    1 24 сен 2012 в 10:52
    Я не знаю, как на ВАГах, но на БМВ если снять подушку и включить зажигание без нее, вылезет ошибка по подушке, погасить которую можно только компьютером. Может у Вас аналогичная ситуация?
    • hudsonhawk
      2 24 сен 2012 в 12:23
      Удваиваю этого джентельмена. Владея 4-м гольфом скажу, что если сбрасывалась клемма подушки то загорится индикатор на приборке. Ибо были какие-либо манипуляции с оной (например замена). На 4-м достаточно VAG-COM'ом сбросить ошибку и все адаптируется само-собой.
    • DjFiesto
      28 сен 2012 в 23:09
      Не знаете на Маздах такая же ситуация?
      • TheEternal
        29 сен 2012 в 01:42
        Не сталкивался, но, подозреваю, что подобным образом ведет себя весь современный автопром.
        • DjFiesto
          29 сен 2012 в 06:50
          А то купили авто а значек SRS горит, наши электрики не хотят разбираться - вот думаю сканер с Ябея заказать, возможно он считает ошибку или, даже обнулит...
  • Tros
    24 сен 2012 в 12:23
    У меня на лексусе загорелась ошибка подушки когда отключил (выдернул провода) из лампочки, которая показывает включена ли передняя пассажирская подушка или нет (если детей спереди перевозить), поэтому вариантов этой ошибки скорее всего много. Я бы отдал деньги за тестирование. Если их вина - то пусть вернут деньги и устранят свой косяк... Не их вина - всё равно подушка весчь важная и надо от этой ошибки избавляться
  • kay
    18 окт 2012 в 09:02
    После публикации записи (не знаю связано это с ней или нет) мне позвонили из Автоганзы и пригласили бесплатно обнулить ошибку. Признали свою вину, извинились. Из минусов - потратил на это весь вечер.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.