Вызвать ДПС, после оформления надо в течении 5ти дней подъехать в компанию, в которой ОСАГО, если не определили виновного сразу, то явится на группу разбора =) Сообщить второй стороне данные страховки своей. Это в зависимости от страховой номер заявления или еще что-то =)

@Losk По-моему, главное в этом процессе — адекватность второй стороны. Чтобы не попались герои блога «автобыдло» и/или «братки», а то процесс может развиваться нелинейно и непредсказуемо =)

Ну во-первых нужно читать правила! В правилах дорожного движения все написано. А вообще самое главное не теряться. Включить аварийку, выставить знак, вызвать ГАИ, если есть пострадавшие — помочь во всем, заполнить извещение о ДТП, если есть свидетели, взять у них адреса и все возможные контакты.

Первым делом звонить в свою страховую!
Они и ГАИ могут вызвать, и комиссара прислать (если КАСКО), и вообще советом помочь.

Помимо вышесказанного, дам еще совет. Если Вы вдруг попали в подобную ситуацию и теряетесь что делать, то позвоните кому-нибудь знакомому или близкому человеку, который тоже является автолюбителем и желательно более опытным. На другой стороне трубки, человек будучи не находящийся в стрессе даст вам здравомыслящие советы, поможет не упустить какие-нибудь тонкие детали, успокоит в конце концов. Поверьте, это очень помогает.

В альфастраховании дали специальную памятку «что делать при ДТП»
имхо ее должен давать каждый страховщик

@extremeEXIT что все страховщики и делают

Действительно почитайте памятку. Там все расписано. Если вкратце, для типового столкновения без пострадавших:
1) Включаем аварийку. Выставляем знак аварийной остановки.
2) Общаемся с другим пострадавшим водителем. Вызываем гаишников. Если при страховании была подключена услуга «Аварийный комиссар», звоним в страховую.
3) У вас есть от часа до двух до прибытия ГИБДД'шнегов. За это время вместе с другим водителем надо заполнить один из «листов уведомления о ДТП» для страховой. В каждом комплекте — два листа, разделенные копиркой посередине — оригинал достается пострадавшему, копия — виновнику. (Что делать в спорном случае, и в случае столкновения трех и более машин — не в курсе).
Не надо разделять листы до прибытия ГИБДД (как минимум, туда надо будет вписать нагрудный номер сотрудника). Разделять их надо только после того, как они заполнены целиком, после разделения исправления вносить нельзя.
4) По прибытии сотрудников ГИБДД. Они осмотрят машины, составят схему происшествия, попросят всех участников написать протоколы. Обратите внимание, что в «Лист уведомления о ДТП» надо вписать нагрудный номер того гаишника, который будет вам выписывать справки.
Вам выдадут справку о ДТП и попросят подписать протокол и схему происшествия.
На справке указана дата и время рассмотрения дела, даже если вина одного из участников очевидна.
В течение недели надо представить справку в свою страховую. Там расскажут, что вам делать дальше.

@utk P.S. И самое, самое главное! Ни в коем случае не перемещаете автомобиль после того, как остановились после столкновения. Если вас ударили и вы еще двигаетесь, но можете просто остановиться, никого не задев — просто остановитесь, не сворачивайте на обочину или в другой ряд.
Пока не приедет ГАИ, вы не имеете права перемещать автомобили. Даже если за вами сейчас будет 20-километровый затор. Невыполнение этого влечет серьезный штраф и отказ страховой компенсировать ущерб.

И еще один момент. Если есть такая возможность, то лучше обесточить авто.